车主仔细回想，应该是家里的孩子在后排安全座椅喝完瓶装水后，盖子没有盖紧，水从安全带卡扣缝隙漏到网关，再强调下是盖子没盖紧，因为根本没有漏下去多少水，看这个原件也就是一个边角有水浸湿的痕迹。

但是Q5L的设计也特别耐人寻味， 网关处在中央扶手下面，正中间安全带卡扣缝隙和后备箱的整块塑料板，可以把水完美的导入这个凹槽，再看此处未有任何疏水措施，网关是卡扣式设计，接线口跟凹槽平齐，毫不夸张的说，一个硬币厚度水就可以让元件进水报废或者直接滴到这这个位置也能报废。凹槽，导水，未做排水防水，三个因素决定水最终就在此聚集。也就是少半瓶矿泉水就要付出12370元的维修费。

车主也上网搜了这个问题，发现并不是他这一例，有的比他这更严重，是从后备箱进的水。我建议Q5L车主也都搜搜看，了解下也比较好。我们也在车质网上搜索了下，也就从2020年6月份到现在至少有10起此问题的投诉。

车主也打400进行了投诉，后面故事套路大家大概也就很了解了，声音甜美的小姐姐表示抱歉然后将问题踢给4S店，然后4S店表示同情，需要付费12370的维修费。皮球踢来踢去，400和4S店没有主动联系过车主，都是车主主动联系，车主实在是耗不起，也就付费维修了，也不能把车子一直扔那。