随着机动车保有量逐年增加，随之而来的与汽车有关的各类难题也越来越突出。比如花费很长时间排队加油就困扰了很多人，近年来很多加油站陆续推出了自助加油机，不过自助加油机似乎少有人问津，更多的车主仍然选择排长队让工作人员帮忙加油。

近日有市民在民意网上留言，表示自助加油还是存在很多安全隐患。“没有工作人员指导，一旦有人加油时不慎沒拿好油枪，油溅出来或油枪掉了就太危险了，尤其是女性，手上力气小，容易出现问题。其次，自助加油的司机身上有静电怎么办？”

大连市安监局回复称，国家规范《汽车加油加气站设计与施工规范》（GB50156-2012）中是允许加油站设置自助加油区的。加油机上都有静电释放器，可以解决诉求人提到的身上带静电的问题。至于诉求人提到女性力气较小，拿不好加油枪，担心油会溅出来的问题，其实现在的加油枪都有跌落自动停止加油作业功能，因此无需担忧。

记者采访了一位中石化加油站工作人员，工作人员介绍说，很多自助加油机需要有一张加油IC卡，自助加油机不能进行现金或其他方式结算。但是每个石油公司加油方式和结算方式略有不同，具体还需详询所在加油站的工作人员。

自助加油机操作流程

目前很多加油站都配备了自助加油机，初次使用自助加油机的车主不必担心，几乎每台机器上都有图文并茂的详细说明，按照上面的指引一步步操作就没有问题。

1.首先确定自己要加的油品，将车停在对应的加油机前，车辆熄火后下车，将手放置在静电释放区，消除身上可能存在的静电。然后将加油卡芯片朝上插入指定位置，加油机会自动加载油卡信息，有密码要先输入密码。

2.确认卡上的余额，并选择加油模式。如需定升数或者定金额加油，则先按标有“定升数”或“定金额”按键，再按下所需数量并确认，就可以提起油枪进行加油了。任意加油或者加满，直接提枪。

3.提油枪时记得不要触动扳手。把油枪嘴塞进油箱后，按下扳手并卡住，这时手就可以松开了。油枪自动控制，满金额或者满升数后，会自动跳枪，油箱加满也会自动跳枪。

4.加完后放回油枪，加油机会显示本次加油的数量和金额，然后在键盘上选择“退卡”，IC卡就会自动弹出，屏幕上也会出现“请拔卡”字样，加油机会自动打出一张加油小票，以便司机查询。抽出加油卡，整个加油过程就结束了。

每个石油公司加油方式和结算方式略有不同，具体操作步骤略有不同，如遇困难可详询所在加油站的工作人员。

另外有三点需要注意

①油枪要轻拿轻放，不要在油箱口内磕碰。

②加油结束显示“请拔卡”前请勿拔卡，否则会造成卡片被系统锁死不能在使用。

③如果加油机出现乱码或者疑问时，应停止加油，立即与工作人员联系。

记者在这里要提醒驾驶员们要自觉遵守加油站规定：

●加油站禁区内禁止吸烟；

●不能接打手机、发短信，不得使用闪光灯照相；

●严禁穿、脱、拍打化纤服装，以免产生静电；

●如有油罐车正在卸油，应根据工作人员的指导，不使用对应的加油机。