车辆情况：2018款飞度，提车将近3年，行驶5.8万公里，整车无重大事故、无大修。

故障描述：车身前保险杠与前脸缝隙过大。

实际上，前保险杠缝隙过大，可能跟这些因素有关：1，人为因素所致；2，使用环境温度；3，正常设计。

故障原因1：人为因素所致。

假设车辆经常行驶在非铺装路面或者车辆前保险杠底部触碰过较高的台阶，会造成前保险杠与前脸缝隙的过大。同时，如果车主改装过大灯或者拆过前保险杠，容易造成安装不到位，进而导致前保险杠与前脸缝隙的过大。

钣金工检查导流板底部是否有坚硬物体剐蹭的痕迹。如果有，即可判断是人为因素导致的保险杠与前脸缝隙过大。另外，钣金工检查车辆是否有改装过大灯等情况，如果有，也可判断是人为因素导致的前保险杠与前脸缝隙的过大。

解决方案1：汽车钣金技师使用扳手拆下前保险杠（前保险杠与物体发生剐蹭时，会导致前保险杠向后移位，拆下后可以使前保险杠向后移位的力得到释放），重新按照标准调整与前脸的缝隙或者重新按照标准安装前保险杠，并紧固螺丝。费用方面，人为原因导致的不在质保范围内，4S店的价格在100-200左右，维修店的价格在100元左右。

故障原因2：使用环境温度。

一般情况下，车辆的前保险杠都采用的是塑料材质。如果在冬季比较寒冷的地区使用车辆，塑料材质的前保险杠会随着温度骤降出现收缩情况，进而导致前保险杠与前脸缝隙过大；同时，如果车辆在夏季比较炎热地区使用，塑料材质的前保险杠会随着温度的升高出现膨胀现象，进而导致前保险杠与前脸缝隙过大。

解决方案2：冬季寒冷地区，建议车主将车辆停放在地下车库；夏季炎热地区，建议车主将车辆停放在非阳光直射区域。值得注意的是，车辆的前保险杠由于使用材质原因，当使用环境温度达到正常值的话，前保险杠会"自动"伸缩至原来位置，并且前保险杠与前脸的缝隙也会随之消失，车主不需要过度在意。

故障原因3：正常设计。

通常情况下，燃油车的前保险杠与前脸之间在设计时都会留有一定的缝隙，目的是为了给配件足够的伸缩空间。

解决方案3：车身正常设计，车主不用在意，一定幅度的缝隙不需要特别处理。如果缝隙较大，影响到车辆的美观性，可参考解决方案1提到的处理方法，费用同解决方案1提到的价格一致。

总结：经过了解、检测，案例中的车辆出现保险杠缝隙大是由于车主改装过大灯，前保险杠未安装到位导致的，具体处理方法可以参考解决方案1。另外，我们提醒车主：尽量避免车辆在非铺装路面上行驶，以免对前保险杠造成损坏；改装大灯的话需要到专业的门店，并提醒钣金技师将前保险杠与前脸之间的缝隙调整至合理位置，再进行安装、固定。