表2 三款APP部分功能对比

通过图表我们可以分析出，墨墨背单词的功能相对简洁，主要集中在帮助用户记忆单词上，功能都是围绕记单词这一核心需求展开；百词斩满足了用户的兴奋性需求，不仅有大量的特色配图还可以连接单词机，学习的方式丰富，除了背单词以外，该APP的核心还有在线课程和在线商城；不背单词的功能介于两者之间，特色是有着大量原生例句也可以实现随身听的功能，在除了背单词外也在开展在线课程的功能。

三款应用软件都能满足用户对单词学习的基本需求，并且在此基础上，都具有各自的特色功能，如墨墨背单词的遗忘曲线、百词斩的图像和社交分享、不背单词的原生例句等等。这些特色功能既能增强用户粘性，同时又吸引新用户使用，都具有一定的竞争力。

3. 产品结构图

为了为直观展现出墨墨背单词、百词斩和不背单词三个APP的功能，以下是我绘制的结构图。

图2 墨墨背单词部分功能结构图

从功能结构来看，墨墨背单词的结构比较简单，在产品信息架构上，分为“复习”、“选词”、“统计”、“设置”四个模块。相较于其他APP，墨墨背单词app功能简单、界面简洁、操作流程简便，新手用户无需经过繁琐的使用教程，可以实现到手即用，即用即会。核心功能背单词的记忆方法设计上缺少趣味性。应用中较多的设置功能以及设置中嵌入的其它设置功能较为杂乱。

墨墨背单词的突出优势是通过遗忘曲线的方式帮助用户复习，在学习的过程中构建属于用户的遗忘曲线，描绘学习情况和记忆持久度的统计图，一目了然。单词学习上是看见但此后思考片刻点击屏幕，通过“认识”、“不确定、“不认识”来选择，只需要点击两次则可以完成一个单词的记忆。

但是对于一些用户来说，学习方式相对比较单一，这适合追求记忆效率的用户群体。而该APP设置了单词上限，需要购买增加上限，这在一定程度上会流失掉一部分学生用户。此APP的核心是备考词汇记忆，所以功能比较简单，没有商城和在线课程的功能。

墨墨背单词的核心功能就是背单词和记忆曲线。墨墨背单词无主页，登录后直接进入复习页面，在确定选择了背诵的数据后即可开始单词的学习，而根据学习情况用户可以看到属于自己的学习情况统计图。

图3 百词斩部分功能结构图

从功能结构图来看，在百词斩的产品信息架构上，分为“首页”、“发现”、“商城”、“在线课程”、“我的”五大模块。相对于市场上的同类型APP的功能模块来看，百词斩属于功能较多的产品。丰富的功能模块可以满足用户的兴奋性需求，但有些功能路径较深，在不同页面之间很多交互，操作比较复杂，使用不够方便快捷。

根据上图可以看出，百词斩的核心功能为“背单词”、“在线课程”、“商城”。“背单词”的功能主要由查词、背单词入口和推广三个部分组成。点击“开始背单词吧！”按钮即可开始学习新单词并复习学过的单词，这两个过程混合在一起进行。在背单词之前用户可以根据自己的需要选择自己需要的单词书。

首页和其他部分页面也存在一些小游戏帮助用户进行单词的记忆。“在线课程”有着百词斩开展的涵盖不同范围的课程，除了英语的学习，还涵盖有高等数学、线性代数、C语言和一些办公软件的教学，目前仍在不断探索新的领域。“商城”百词斩发售自己产品的页面，包括单词机、学习书籍和一些文创用品。

图4 不背单词部分功能结构图

不背单词主页展示学习和复习核心功能选择，一些用户很喜欢这种简单的界面。大部分关键功能都放置在底部，信息具有隐藏性，弱化了例如随身听、生词本等功能的应用。首页和单词页的底部导航栏只有图标，缺少注释，对新用户不太友好，以及一些核心功能需先通过点击导航栏在通过选择里面的标签，交互步骤较冗余。

背完单词的结束页面并没有打卡分享功能，要到个人中心才有，而且很弱，只有个人页面右上角一个小小的“分享”按钮。

不背单词的核心功能就是背单词。通过英选中文释义的方式进行学习，配合单词拆分和词根词缀帮助记，答案选错的词汇会安排再次出现直到选对为止。进入单词详情页内容以卡片的形式分别显示，需要切换才能查看其他信息，操作步骤繁琐美观有余学习效率不足。

4. 产品界面