有位C级车主说，昨天开车还好好的，今天一上车发现钥匙动不了，方向盘也动不了，这是啥情况？

回复：对于很多w204、w207和w212的车型来说，方向盘锁死可以说是一个通病故障了，一般是转向柱锁电机损坏导致的。如果你用钥匙开关车门正常、插入钥匙后也能全车通电，但仪表灯不亮，方向盘锁死不能启动，大概率就是这个转向柱锁电机老化丧失功能所致。

当然，为了保险起见，一开始肯定还是要检查下转向柱控制模块的供电、线路是否有问题，比如是否是保险丝烧了、线路出现断裂、短路等。

对于确定是转向柱锁电机的问题，我们拆开模块更换电机就好，不过这里有几点要注意：

1、锁止的舌头要拉倒最底端，也就是部件①要靠近白色齿轮这边。

2、部件②要防止在带槽的白色齿轮的最外边那根槽上。

3、在新电机转子、白色齿轮凹槽等要转动摩擦的地方要涂上润滑油。