车辆概况：雪佛兰科鲁泽 2019款，提车不到1年行驶1.2万公里，未出过重大交通事故。

故障描述：车辆起步时，松开刹车会有咯吱咯吱的响声。

新车起步松刹车有咯吱咯吱的响声，可能有以下几个原因：1，手刹未释放；2，刹车分泵不回位；3，刹车片过度磨损。

故障原因1：手刹未释放。

车辆起步时，如果驾驶员未将手刹放下，会导致车轮处于制动状态。车辆起步时，车轮处发出咯吱咯吱的响声。

解决方案1：踩住刹车，将手刹释放，车辆即可正常起步，车主可自行操作。

故障原因2：刹车分泵不回位。

刹车分泵不回位，会导致刹车片与刹车盘不能正常分离。车辆起步时，刹车片与刹车盘摩擦，就会产生咯吱咯吱的响声。维修技师使用举升机将车辆举起，拆下刹车分泵，使用工具推动刹车分泵，检查活塞回位情况。

解决方案2：更换刹车分泵。车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在500-800元左右，维修店的更换费用在500元左右。

故障原因3：刹车片过度磨损。

车辆刹车片过度磨损，也会导致刹车片底部钢板与刹车盘接触，产生咯吱咯吱的响声。维修技师使用举升机将车辆举起，拆下刹车片，检查其磨损情况。

解决方案3：更换刹车片。刹车片属于耗材，不在车辆质保范围内，需要车主自费；4S店的更换费用在300-500元/套，维修店的更换费用在300元左右/套。

总结：通过故障分析，上述案例中车辆起步时有咯吱异响的情况是由于驾驶员未释放手刹所致，处理方法可参考解决方案1。案例中的故障情况属于个例，车主无需担心。另外，我们建议车主定期保养车辆，熟悉车辆各项功能，以提升驾驶体验。