米其林作为轮胎品牌中的顶流，在消费者心中自然是有着深厚口碑。同样的，米其林集团在全球推出的汽车售后服务品牌——驰加，在国内也深受认可。经过近20年在国内市场的发展，驰加在中国已拥有超1600家连锁店。不同于烧钱博流量、低价取增长的做法，驰加的策略是稳扎稳打，一步一个脚印，力求持续为消费者创造价值。因为在这个时代，汽车售后服务要想走得更远、更好，唯有与消费者实现共赢。

熟悉这个行业的人都知道，驰加的优势在于“标准化作业”、“连锁发展”以及“服务至上”，通过高标准的服务创造更深层次的用户体验。在维修、保养领域开辟了属于自己的壁垒。我们很多在驰加体验过的读者都对其服务给予了很高的评价。

在用户体验方面，驰加近期又有新动作。他们在全国上线了“轮胎卫士”服务，只要是在驰加门店购买轮胎，一年内，可在所有参与“轮胎卫士”的门店享受对应购胎条数的免费贴片补胎次数，助力安心保障。而且这次增强了数字化服务体验，一切操作都是通过手机就能完成，简洁、高效。

作为专业的测试车手，我深知轮胎对于一部车性能、安全、舒适性方面的重要性，而好的服务则可以最大程度的让消费者省心、安心、放心。带着这个视角，我希望可以带大家进一步了解“驰加”，看看他们的服务是否真的如他们最新的传播口号那样——“专业驱动，保障安心”呢？

出于对驾驶的热爱，我的座驾是一台颇具驾驶乐趣的手动挡后驱跑车——丰田86，我会偶尔用这台车来磨练驾驶技术。赛道刷圈或是漂移驾驶让这台车轮胎受到不小的摧残，这次正好赶上轮胎已磨损严重，我决定把车开到驰加，给这台车换上一套全新米其林轮胎，顺便深度体验一下驰加专业的换胎服务。

不得不说，驰加的业务流程做得非常缜密，从接待到轮胎介绍都能够充分感受到工作人员的专业水准。在工作人员的推荐下，我选择安装米其林PS4轮胎。这套轮胎的综合指标很好，确保了耐磨、静音和操控性，属于轮胎里面的多边形战士。

在选择好轮胎之后，就正式进入到换胎环节。大家可千万不要小看换轮胎，这里面还真有不少讲究，以专业的方式和工作去换轮胎不仅可以不伤轮圈，还可以让我们的出行更安全。那么驰加在这方面都有哪些特色亮点呢？结合亲身体验，我做了几点总结和大家分享。

换新轮胎的第一道工序是要先把装有旧轮胎的车轮给拆下来，并用扒胎机把旧轮胎从轮辋上给扒下来。这其中比较考验操作流程的主要是如何扒胎能够不伤轮辋？这也是很多不负责任的汽修店做得不好的地方，换了轮胎，胎是新了，但轮辋伤痕累累。