先给大家简单讲下，什么是订阅号，什么是服务号？

1、订阅号：主要偏于向用户传达资讯（类似报纸杂志），每天可群发一条发消息，适用于主体对外实现宣传效果。

2、服务号：主要偏于服务交互（类似银行，医院等，提供服务查询），每个月可群发4条消息；功能接口更多样，可实现微信支付，消息提醒等功能。

因此，咱们医疗机构使用预约挂号服务，如涉及到预约消息类推送功能与支付功能，必须要使用服务号。

1.预约成功提醒：用户选择科室-医生-日期-时段进行预约操作成功后，可收到此提醒。

2.取消预约提醒：用户在就诊当天之前，进行取消预约操作，成功即可收到此提醒。

3.就诊提醒：用户预约成功，在就诊前一日或前两小时，可收到就诊提醒。

4.排号提醒：预约用户门诊签到后，进入排号队列，可收到该提醒。

5.到号提醒：进入排号队列的用户，医生呼叫时，会受到此提醒。

6.报告提醒：预约用户，当系统中存在用户报告时，可收到该提醒。

1.挂号费支付：不同医生，挂号费存在差异，用户记性预约，支付完成，即预约成功。

2.商城支付：预约用户在系统中，如需进行商品购买，可直接下单支付，即购买成功。

3.处方支付：预约用户就诊后，医生为其开具处方，用户可在系统中自助查询、缴费。

4.租用支付：预约用户，如需进行医疗器械租用，可直接在系统进行租用支付。

5.体检套餐支付：用户预约购买体检套餐，可直接线上支付。

因此，若只医疗机构只考虑采用最基础的预约服务，无需其他功能，可使用订阅号。

但从系统长远使用考虑，为了后期功能新增或升级便捷，且不影响患者正常使用，最好一步到位，认准服务号与医疗预约系统组合使用。

公众号申请完成后，订阅号不支持变更为服务号，同样，服务号也不可变更成订阅号。

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