【案例】

2017年9月间，张某放在小区的电动车被盗丢失，张某认为其电动车被盗是由于小区物业管理公司的责任，遂向物业公司索赔，遭到物业公司拒绝。

随后，张某又要求以两年的物业管理费折抵赔偿款，物业公司一直未作答复。张某因此从2018年1月1日起至2019年12月30日期间，没有交纳物业费被物业公司诉至法院。

由于张某不能证明其电动车被盗是由于物业公司未履行约定义务，故张某以此为由不交物业费，法院不予支持。

以案说法

业主以“物品被盗”作为物业公司违约的事实，这种违约不足以构成根本性违约、从而完全免除业主交费义务。因此，车辆被盗不能成为业主拒绝交纳物业费的抗辩理由。

情况三

关键词：房屋存在质量问题

房屋存在质量问题的，业主应向开发商主张权利，以此为由拒绝向物业公司支付物业费用的，法院不予支持。

开发商交付的房屋存在质量问题，并非物业公司责任。虽然有些开发商会出具《住宅质量保证书》明确：“住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，由本公司委托某某物业负责处理”。但开发商仅仅委托物业公司处理来信来访、投诉，并未将房屋质量维修义务转移给物业公司，业主以此为由拒交物业费，没有法律依据。

情况四

关键词：业主未签订物业合同

在物业管理服务中，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。

业主所在小区业主委员会与物业公司签订的合同对该小区全体业主均具有约束力，故对业主同样具有约束力。在合同履行期间，物业公司按约履行管理和服务义务，业主理应按合同约定支付物业费，而其以自己未与物业公司签订合同为由拒交物业费的，法院不予支持。

■ 民法典对物业服务人的报酬请求权明确规定：

法条链接：《民法典》第九百四十四条：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

PART2：可以拒交（少交）物业管理费的几种情况

情况一

关键词：新房、未开通用水用电