电商人必须懂的平台术语and做电商必须懂的行业“黑话”

GMV:成交总额，含拍下未支付订单金额

ROI:投入产出比，交易额/花费，投入产出比越高越好

UV:独立访客统计1天内访问某站点的用户数，实际进店人数

UV价值:平均每个进店访客在你店铺贡献了多少米

PV:访问量，即页面浏览量或点击量，一个顾客浏览了两次，PV就是2

SKU:库存量单位，是指商品的销售属性集合，供买家在下单时点选，如“颜色分类”、“尺码”等

店铺动销率:有销售商品的数量/店铺上线商品数量。是衡量一个店铺是否活跃健康的标准

点击出价:做推广时，客户每次点击的推广价

CPC：是指点击计费，按照每次广告点击的价格付费（直通车）

CPM：是指按照展现计费，广告没展现一千个人所需的成本，所以又叫千人曝光展现付费（类似极速推）

CPA：行动付费，一种按照广告投放实际效果计费方式。

点击率:产品被点击的次数/被展示次数。比如:100个人看到，10个人点击，点击率就是10%

转化率:产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数。比如:100个人点击后1个购买，转化率是1%

期待爆单

DSR:店铺评分，包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标

店铺领航员:衡量店铺综合服务能力的数据指标，包括售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷共5个维度

OCPX:一种自动化广告出价方式

日限额:每日限定额度（直通车最低限额30元每日）

资源位:平台给予商家获取流量的一个商品展现位置

权重:平台中至少有6个维度的权重，分别用于评估商品获取流量的能力。目前为:类目权重、自然搜索权重、场景权重、搜索权重、活动权重、推送权重

内功:影响转化率因素的商品基础，比如商品标题、主图、定价、SKU布局、详情页等等

千人千面:系统根据顾客特性，为每个顾客提供个性化商品展示。每个人看到的商品都是自己喜欢的商品

蓝海产品： 市场小竞争也小的产品

红海产品： 市场大竞争也大的产品

跨境电商： 把产品卖到国外

客服外包： 花米找别人帮你接客服

代运营：收米帮你做店铺的

ab单：买a产品发b产品给你

淘客：帮你卖东西赚佣金的人

TO B：跟公司或商家做买卖

坑产：坑，其实在电商中，就叫做坑位，坑位包括搜索结果的自然排名位置，活动资源位置等等，都可以叫做坑位，坑位的产出就是坑产

挂铁：花米在直播间挂假人气

憋单：想卖又不给你买的技巧

无痕单：跳过浏览过程直接在店铺内下单

搜索单：通过搜索关键词下单

分享单：通过分享产品的方式进行下单

TOC：跟个人做买卖

小二：官方客服或类目运营

私域流量：你自己w上的客户（零成本或者低成本触达）

公域流量：平台上的客户（不容易，有时候需要付费获取）

差异化：你跟别人有什么不一样的

钓鱼单：“钓鱼单”是指在期货市场上，市场投机者会在各个合约的涨跌停板上全挂上单子，在涨停板边上挂空单，在跌停板边上挂多单，以钓取市场参与者的对手单的行为。

标品：统一市场标准的产品，比如手机

非标品：没有统一市场标准的产品，比如手机壳

鱼塘：鱼就是s手，鱼塘越大说明补单资源越多

主持：给鱼放任务的

招商团长：用第三方流量推广你的产品，成交赚取佣金的

一拖几：就是指关键词，采用一拖几，小词拖大词，补动销单，一个关键词进店，拍三五个产品链接。或者就是多做好评

铺货：一个店铺疯狂上传几百甚至几千个产品

礼品单：就是发了一个小礼品的包裹

空包：不需要真实走件，一个单号二次利用

设计师:美工

信封单：装文件信息的单子，比较便宜