另外,对于一个大品牌的电器厂商,他只会分渠道,区分产品型号,不会分质量。这是因为没有一个品牌,或者说是厂商不懂得,只有品控一样才叫品牌,这个道理。所以根本不存在线上的产品质量就差,完全可以放心购买。
4、有些朋友说线下售价过高,是因为实体店代理商的加价吗?首先,可以肯定是线上店铺和线下实体店的运营成本不同,所以产品售价不同也不足为奇。
线下对于销售比较好的门店会收取选位费。另外,想在商场里处于比较好的位置,还需要额外交钱。而线上同样也要收引流费用,通常越有知名度的品牌费用比例越小,因为顾客认知程度比较高,会自行进店选择,越小的品牌这部分费用的投入比例越大。
综合来看,现在线上零售商的综合毛利率还是要低于线下的。
大家对于实体店最大的争议就在于其高昂的成本。实际上除了房租和装修成本以外,实体店的各种费用,电商平台也都有,而且还要负担建站成本和服务器费用。但实体店和电商的效率可谓是天差地别,这就是所谓的人工成本。
实体店的店铺装修好,客流量也始终是有个上限的,营业员的接待和讲解也只能做到一对一,厉害点的销售能同时接待几组顾客,基本也是极限了。
而电商的商品详情页做好以后,几乎能解决80%的商品功能讲解需求,客服也可以同时处理不同店面的问题。不像实体店的店员,没事的时候就干闲着,如果没有足够的利润根本无法生存。
写在最后:说了这么多,并不是说线下实体店他就是宰客的,毕竟实体店有线上永远比不了的服务。尤其是一些注重实际体验的产品,线下能够看得见,摸得着,还可以通过导购员的讲解,更直观地感受到这个产品的特点。