业主小伙伴抱怨：没跟商家签定制衣柜合同前，被商家像公主一样宠着，交了定金后，自己卑微得像个乙方，商家不如从前热情了，让改图也不耐烦或者爱答不理了。

同行的设计师抱怨：免费给客户出了全屋定制效果图，客户反复修改，反复修改，对接态度良好，结果，效果图改完了，客户拿着效果图跟其他人签合同了。

那么，全屋定制，按照怎样的流程走才对双方都有制约，都有保障呢？

以咱们来说吧，作为全屋定制的厂家，咱们流程是这样的。

1、上门量尺寸前，先了解客户基本信息，比如房子面积，几房几厅，如果有户型图更好;

类似这样的户型图

客户基本需求，比如计划做哪些产品，预算（咱们公司没有业务部，客户均来源于老客户转介绍，都是熟人介绍，实话实说，便于咱们推荐预算范围内产品）等。

有户型图的，客户没有了解过定制柜的，心里没数的，咱们就会根据户型图做个报价预估（一般3个预估方案：经济型、舒适型、高端型），如果在客户能接受范围内，咱们就会上门量尺；如果经济型报价方案都超过预算，或减少柜子，或客户先去其他地方再了解一下行情。

2、上门量尺，这个量尺咱们是免费的。根据第一步了解的基本信息与需求，咱们设计师上门都会带一些色卡过去给客户初步过目。

量尺是很重要的，设计师需要在现场进一步了解客户需求、偏好、生活习惯等。

3、根据客户的初步意向、设计师量尺数据以及初步材料挑选，做预算，给客户确认预算范围（一般都比较精准了，除非临时换材料或者新增/减少产品）包含哪些产品这些都比较明细了。

4、客户确认预算范围后，安排3000-5000元意向金（当然订单金额远远不止这个数，只是达成初步意向，让设计师更有信心更用心的设计，客户只是交了一少部分费用，就不用担心设计师收了钱不做事，因为他要签单，还有很多步骤要走），设计师根据初步所选材料、初步需求出效果图。一般效果图最多修改四次。咱们没有免费出图这项服务，免费出的图，都是模式化、套框的，毫无意义。

第一次效果图，是客户初步需求，客户不如咱们专业，可能不太清楚到底做了哪些产品，呈现一种怎样的效果。所以初步效果图出来，客户开始有自己的想法。

第二次效果图，客户根据初步效果图提出自己的意见，进行第二次修改，一般第二次修改幅度是比较大的。

第三次效果图，基于第二次的基础上的小修小改。

5、确认效果图，确认最终产品，调整最终报价，客户补齐定金；

一般咱们是8成定金，确认最终报价补齐5成定金，复尺的时候再补付3成定金，安装完毕验收通过再收尾款。

6、出CAD图纸，主要呈现内部结构和尺寸；

有橱柜的，还要出水电图，确认初步生产图纸（还要复尺）。

7、墙面、地面、天花处理好后客户通知商家复量尺寸，设计师复尺后，根据实际尺寸调整生产图纸，报价会根据最终复尺尺寸做调整

按复核后尺寸调整报价大家心里都舒服，明明白白清清楚楚的尺寸。

8、生产，在约定的时间送货至工地安装。