记者 寇文奇

天气转热，防暑降温产品走俏，空调便是其中之一。

近日，多地最高气温突破40℃，空调成为夏天必备的“续命神器”，空调销售旺季随之来临。

今年的空调市场如何？又有哪些新的产品问世？另一方面，“线下买？还是线上买？”始终是广大消费者考虑的选择题。

品牌和价格之外，消费者更看重什么？对此，海岱财经进行了调查。

旺季来临

“天气越热，卖得越好。”这是家电卖场对夏天空调销售的最大感受。

位于淄博市张店区印象汇的天猫优品电器体验店内摆放着多款不同品牌的空调，店员鲁敏坦言，空调在三四月份价格最便宜，但有些消费者总觉得能扛过这个夏天，或期待力度更大的促销活动，反而错过了最优惠的价格。

业内观点指出，一般来看，每年4月份至7月份是传统空调销售旺季，近日，随着气温升高，空调销量陡然上升。

事实也是如此，与其他家用电器相比，空调出货量受季节、气候影响更明显，近期正值空调消费高峰。鲁敏告诉海岱财经，空调作为夏季的常用电器，“618”促销阶段要比“双11”“双12”等促销节点的销量更好。

奥维云网监测数据也证实了这点，5月29日至6月4日，空调线上市场销量同比上升86.12%，销售额同比上升90.17%。空调线下市场销量同比增长7.8%，销售额同比上升6.07%。

对于当下空调的销售情况，作为海汇电器吉祥广场店店长的翟明却倍感压力，“现在空调的销量同比有所增长，但与往年‘井喷式’的增长相比，今年空调的销售情况并未达到预期。”翟明说。

另一方面，空调市场饱和度高，且头部品牌已瓜分大部分市场份额的存量市场，不少体量稍小的品牌徘徊于生死之间。

“选择大品牌的消费者居多，消费者更喜欢格力、美的、海尔等头部品牌。”翟明表示，品牌效益一直影响消费者购买的重要因素。

另外，空调的技术不断创新升级，根据个人需求不同，一些消费者会因某个功能而选择特定机型。“无风感、新风等健康型空调深受消费者追捧。”鲁敏说。

热浪来袭空调“升温”，可见空调品牌之间的竞争日趋白热化。与此同时，线下实体店面临电商带来的强烈冲击。

线上冲击

在家电销售市场，永远有两种声音：一种表示线上购买家电便宜又方便，一种表示线上购物体验便捷，但售后体验却不及线下实体店。

“线上买？还是线下买？”消费群体中出现两极分化的局面。但毋庸置疑的是电商对线下实体店的冲击真实存在。

海岱财经在走访中发现，各大空调品牌都推出了不同力度的优惠活动，并设置了多个线上和线下专场。

与往年不同的是，今年各大厂商纷纷把营销重心转向线上，京东、天猫、苏宁易购等平台线上渠道销售占比不断提高。

奥维云网监测数据显示，进入5月以来，空调线上市场周度销售额持续上涨，不过线下增速仍不及线上。

海岱财经来到位于淄博市张店区的大润发超市，各大品牌空调摆放在商场内，导购员正向顾客推荐着空调，整个家电区的消费者寥寥无几。“线上销售情况会更好，不少消费者更愿意在网上下单。”导购员王涛告诉海岱财经，有些便宜的机型只能从线上买，线下没有。

而在淄博商厦的空调专区，海岱财经看到，前来咨询购买空调的市民并不多，一些销售员坐在一起闲聊。“网络冲击很大，大部分都是走线上。”店员这样说。

以京东家电空调品类为例，官方数据显示，京东空调品类开售仅30秒就破亿、30分钟破10亿。

随着电商冲击不断增大，从线下来看，国美、苏宁等线下门店也受电商影响，销售市场增长未达预期。

“线上和线下优惠力度都很大，主要还是看消费者的选择。”翟明坦言，作为实体店来说，服务是最大的竞争优势，实体店把线下的服务提升才是最重要的。

作为消费者，似乎也更愿意从线上渠道购买。“家里的三台空调都是从网上买的，不仅方便，价格还低。”张店市民孙女士说。

理性消费

淄博市民张文泽在今年开始做起民宿生意，在选空调上他格外慎重。

“对我来说，空调最重要的是要省电，功能好且价格优惠用在民宿里才最划算。”张文泽表示，自己平时没有空闲时间去线下挑选，网上购买更方便。

根据前几天网购的空调价格，张文泽算过一笔账：其购买的科龙空调1.5匹日常价2099元，京东以旧换新抵扣了220元，活动再补贴150元，定金优惠又便宜了100元，到手价只花了1629元。

越来越多的消费者选择线上消费，消费习惯的改变让线上线下融合发展成为新的发展方向。

“海汇电器也做了微商城，开始布局线上销售，同时有越来越多实体店开始采用以线上线下相结合的形式进行销售。”翟明告诉海岱财经，但目前这种结合还处于初步阶段，与一些电商平台相比不够成熟。

他认为，从淄博市场来看，有大批消费者更倾向线下消费，线上对比价格，到线下购买商品的现象更为常见。

无论是线上还是线下，对于如今的空调市场，无论是品牌还是产品性能以及价格，消费者的选择项明显增多。并且，送货、安装、售后等服务都影响着消费者的最终选择。

在业内人士看来，随着线上线下融合发展趋势加快，家电行业要从规模导向转向品质导向，更好满足消费者多元化需求。

此外，不少实体店商家表示，线上电商的冲击存在迷惑性。

近日，一则“网购格力空调收到木各力牌”的热搜在电商界掀起了讨论，武汉一位消费者投诉反馈，自己网购了一台“格力”空调，收到后发现商品包装上的品牌竟是“木各力”，消费者无奈退货，但商家却坚持正品并拒绝退款。

事实上，现实生活中，像此类“傍名牌”现象不在少数。

近年来，电商平台上销售假冒伪劣产品、恶意刷单、“山寨”商品横行、虚假广告、售后难等问题突显，让电商市场乱象丛生。

“网购确实存在价格优势，但是有很大一部分线上商店在价格上做一些噱头。”张店区一售卖家电的商家表示，线上商家从家电的型号、配置等一些细微差距上做文章，价格虽低但实际上并不是线下同款，消费者很难辨别。

由此可见，在线上的低价诱惑之下，消费者也要擦亮眼睛，仔细斟酌。

（文中王涛、张文泽为化名）

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