东方今报·猛犸新闻记者 张超飞/文 张欢欢/图

【核心提示】

“原本只要镶3颗缺损的牙齿，结果去医院一通治疗下来，被忽悠得把下牙齿全磨小了。”最近，74岁高龄的洛阳市民王大妈就遇到了这样的事，去洛阳洛北医院（原洛阳市口腔医院）治疗缺损的3颗牙，结果整个下牙都被磨小镶了全瓷牙。王大妈一家认为，在磨牙之前医院并没有履行签字告知义务，怀疑医院存在过度治疗行为，导致老人完好的牙齿也被磨小。3月22日，东方今报·猛犸新闻记者进行了调查采访。

缺损3颗牙去治疗，整个下牙全被打磨

2020年11月，王大妈因缺损3颗牙齿，到洛阳洛北医院（原洛阳市口腔医院）治疗镶牙。“到医院先拍了片子，医生看完后说牙齿有炎症，要先治疗一段时间才能镶。”王大妈说，既然医生说有炎症应该不会有错，她还庆幸镶牙来对了，否则还不知道有炎症。

接受了第一次治疗后，每隔七八天她都要去消炎治疗一次。今年1月25日，王大妈在女儿石女士陪同下又来到了医院。“治疗时我就在室外等着，两处缺口应该打磨4颗牙，理应缺口两边各打磨1颗牙齿，能戴上牙冠就可以了，镶牙不就是这样吗？”石女士说，然而治疗结束却发现母亲下牙全被打磨小了。

当时医生解释说都磨小了才可以戴上牙冠，这样治疗最科学合理，保证能安装合适，比之前牙齿好用。石女士称事先并没有被告知需要把母亲整个下牙都要磨小，如果被告知肯定不同意，但事已至此，只能按照医生要求来，平白无故多打磨了8颗牙齿，治疗费用多达18000多元。

2月9日，王大妈镶上了全瓷牙，但戴上后感觉很不舒服，医生检查后却说下牙没整好往里边倾斜了，为了和上牙贴合，最好把上牙也换成全瓷牙。

对于医生的说法，王大妈的弟弟王先生表示质疑。上牙好好的为什么还要镶，而且下牙是根据之前咬的模型做的，怎么又不合适了？“原本只缺3颗牙，整个下牙全部磨小不说，如今又想让把好好的上牙也镶上全瓷牙，这不是坑人吗？”王先生十分气愤。

由于治疗不彻底，石女士给医院支付了10000元治疗费，剩余费用治好后支付。自从戴上了假牙，老人口腔上火牙龈肿痛，牙齿软、嘴酸，不能咀嚼硬食物。回忆起整个治疗过程，石女士有种上当受骗的感觉，认为医院故意诱导母亲过度治疗收取费用。

设计上来说没问题，签字确认存在欠缺

医院是否存在过度治疗？在全部磨小下牙之前有没有履行明确的告知义务呢？对此，记者也采访了洛阳洛北医院。

据该医院相关负责人介绍，患者就诊时缺失了3颗牙齿，左边缺1颗大牙，右边缺2颗大牙，而且都不相连，跨度稍微长一点牙齿才有平衡感，不会把好牙带掉，从医生设计来说是没问题的。

“整个磨牙过程要持续一两个小时，如果事前没有与患者沟通清楚，牙的模型都做不了。”该负责人表示，如果当时患者提出异议就会停止，但她也承认医生在让患者签字确认方面有点欠缺，不存在故意不告知行为。问题出来后医院没有推卸责任，可以为其重新免费治疗直到满意；如果患者想去其他医院治疗，双方可以协商，合理的费用医院会妥善解决。而对于医院提出重新免费治疗这一办法，石女士表示已经不敢让母亲在这里继续治疗了，对医院的做法已失去信任。