在艾泽拉斯大陆，有两大对立阵营：部落和联盟。
部落是由四个种族组成：兽人、被遗忘者(也称亡灵)、牛头人、巨魔。它们有三大主城，分别是奥格瑞玛、幽暗城和雷霆崖。
联盟也是由四个种族组成：人类、暗夜精灵、矮人、侏儒。三大主城分别是暴风城、铁炉堡和达纳苏斯。
魔兽世界中的每个种族都有自己独特的种族天赋和技能，而这些种族天赋和技能对于不同职业来说，在提供增益方面可能会产生显著的差别。有些种族更加适合PVE或PVP，有些种族更加善于治疗，有些则可以打出更高的伤害。
兽人：
很久很久以前，兽人诞生于地狱一般的德拉诺世界，他们被燃烧军团利用，通过一个被称为黑暗之门的次元门入侵了艾泽拉斯世界。数十年来，兽人一直都在与人类的暴风王国和洛丹伦王国交战。虽然部落在此之前的战争中被击败了，但是极具远见卓识的萨尔在最黑暗的时期担负起了领导他的同胞的责任。在年轻酋长萨尔的领导下，摆脱了恶魔的诅咒和诱惑，重新找回了自己的力量和荣耀，并开始重新信奉萨满教义。经过数年的游荡，兽人终于找到了一处属于自己的土地——杜隆塔尔。他们建造了一座名为奥格瑞玛的巨大城市，并随时准备摧毁胆敢挑战他们的敌人。作为杜隆塔尔的守卫者，你的职责就是击败那些已经现身或是仍潜伏在暗处的敌人。因为燃烧军团的邪恶力量依然活跃在这片土地上。
种族特长：
命令 ——【被动】猎人和术士的宠物造成的伤害提高5%。
坚韧——【被动】 抵抗昏迷效果的几率提高25%。
斧专精 ——【被动】 斧与双手斧技能提高5点。
血性狂暴——【主动】 瞬发， 2分钟冷却时间。激活之后使基础近战强度提高25%，持续15秒，对你施放的治疗效果降低50%，持续25秒。
坐骑：狼 出售商人：奥格瑞玛荣誉区
被遗忘者（也称亡灵）：
在巫妖王的铁腕统治下，亡灵天灾疯狂地毁灭艾泽拉斯大地上所有的生命，在希尔瓦娜斯·风行者的领导下，一小群的亡灵摆脱了天灾军团和巫妖王的控制，它们被称为被遗忘者。在对抗亡灵天灾的同时，还要和所有把它们当怪物的人战斗。女妖之王希尔瓦娜斯·风行者带领被遗忘者们在洛丹伦都城的废墟下面建造了一座秘密的黑暗城堡——幽暗城，这是提瑞斯法林地的一座地下迷宫，那里是各种邪恶汇集之地。尽管这片土地受到了诅咒，但狂热的血色十字军仍然盘踞在那些破旧不堪的防具设施中，想要消灭所有的亡灵，并重新夺回他们的家园。被遗忘者们认为部落可以帮助他们获得胜利，所以加入了部落。但是被遗忘者们并不会真正地信任自己的盟友，因为他们的最终目标是实现自己的黑暗计划，谁也不知道这些死亡信徒的复仇之路究竟会走向何方。
种族特长：
亡灵意志——【主动】 瞬发 ， 2分钟冷却时间。激活之后对魅惑、恐惧和催眠效果免疫，也可以在被施加了恐惧、魅惑或催眠效果后使用，持续5秒。
暗影抗性 ——【被动】暗影抗性提高10点。
水下呼吸——【被动】在水下呼吸的时间延长300%。
食尸——【主动】 5码有效距离 ， 瞬发，2分钟冷却时间。激活之后，每2秒回复总生命值的7%，持续10秒。只能对半径5码范围内的人型生物或亡灵的尸体使用。在食尸时进行移动、做出任何动作或受到任何伤害都会中断这个效果。
坐骑：亡灵马 出售商人：布瑞尔
