转学适应不良的咨询个案
媛媛，女，12岁，初中二年级学生。第一次来到咨询室时，表情非常忧郁，说话时，头低着，不敢朝人看，两手不停地卷动手中的报纸。看得出，她有些焦虑。在笔者的鼓励下，她开始了叙述：初中二年级上学期，她从外区的一所中学转入目前的中学就读。该学校是一所重点中学。转校时，父母、亲友曾教育她，说这是一所重点中学，教育质量很好，老师要求很严格，学生中的能人很多，还反复叮嘱她，要她进新学校以后努力学习，千万不能落后。媛媛在原来的学校学习成绩每门都在90分以上，但父母说，那儿的90分抵不过这个学校的80分。刚到新学校，媛媛对一切都有点不习惯，老师对上课、作业等都有不同的要求，媛媛只能努力地、慢慢地适应。她非常留恋原来的学校，想念原来的老师和伙伴，所以心情一直不是很愉快，有时上课时注意力无法集中，作业错误率多，而且学习成绩下降，只能考到六七十分。下课后她也不敢和老师、同学交往。她很想回到原来的学校去。
一、转学适应不良的表现及原因分析
转学适应不良指的是学生由于转学而产生的恐惧、焦虑、抑郁等各种适应问题。这部分学生离开自己所在地区或学校，到另一个陌生的环境求学，地域文化和生活环境的差异，使他们极易处于心理应激状态，存在的心理适应问题相对较多，反映出来的心理和情绪问题也就比较突出。
（一）转学适应不良的主要表现（1）由于环境的改变，出现了矛盾、困惑心理。其中一部分学生表现出对现实的失落感。由于刚刚开始在新环境里学习，这些学生对周围环境还是陌生的，往往在慢慢适应的过程中易形成对旧环境的回忆、旧朋友的怀念与现实环境的巨大反差。（2）人际交往敏感。转学的学生加入到新的集体中，面对陌生的团体，经常处于一种要求交往而又害怕交往的矛盾之中，容易导致孤独、抑郁，容易在某一小事上归因不当，产生误解。（3）暂时性学习焦虑。由于学校环境的转变，以往的学习经历对现实的教育方式、教学要求的不适应导致了学生暂时性学习焦虑。表现为逃避学习，不乐于接受批评等，在情绪上表现为心神不安、惶惶、茫然。（4）自我意识模糊。自身期望和家庭期望，理想自我与现实自我之间的落差构成了自我意识的模糊。对如何发挥自己的优点和克服缺点感到迷茫，由于刚刚转学，对自我形象的构建仍比较模糊，自我意识还不够稳定，看问题往往片面、主观，特别容易陷入自我否定的境地。（5）抑郁。学生原有的兴趣爱好正在逐步消失，自我评价较低，学习、生活无愉快感。（6）恐惧倾向。有些学生因为对环境不适应，一谈到学校、课本、老师，一面对课堂、同学，就产生恐惧感。严重的甚至出现头晕、恶心、抽搐等生理反应，行为反常。
（二）转学适应不良的原因
1．社会、心理因素转学适应不良的发生通常可追溯到转学前后的一段时间——大约是3个月内，与可辨认的一个或多个生活事情有关，适应不良的严重程度与个体主观感受到的应激有关。对同一事件，个体对它的感受性不同，主观体验不同，适应不良的表现程度就不同。如举手发言，对初中学生来说，是一件再平常不过的小事。但有些学生转校以后，可能由于课堂上偶然的一次失败，引发其错误信念，并形成了这样的错误解释：在新学校里，我是无能的；老师是苛刻的，令人害怕的；同学是喜欢嘲笑自己的，不能接近的。在这种错误信念的引导下，每当上课时，他们关注的不是学习内容本身，而是自身行为会引起老师与同学什么样的反应。2．个体性格、成长经历由于刚刚转学，学生的突然适应不良肯定与之前的个性特点、成长经历有关。个体性格胆小、仔细、敏感、多疑、特别爱面子、经不起批评等容易产生适应不良，如某学生在原学校时的成绩一般，但转学到了另一个学校以后，各方面显得比较有优势，很快赢得了老师的器重，并担任了班干部，但是，从未担任过干部的她由于没有工作经验，加上敏感、内向的个性，不敢大胆管理，很多老师分配的任务，同学没完成，她只好自己苦干，从而感觉很无助；另外，从未离开父母住过校的她，在生活上不能很好地照顾自己，但是又不敢明说，怕被别人笑话，工作和生活的双重压力，让她产生了逃避的念头。
3．个体应付环境改变的方式存在缺陷个体应付环境改变的方式存在缺陷被认为是产生适应性问题的重要原因。一般认为，个体的应付方式往往比较恒定，不会因具体触发事件的改变而改变，而有损个体社会适应功能的不良应付方式与适应不良行为则会重复发生，使学生不能自拔。如果面对自己适应不良的情况而不自知或认知后进一步出现沮丧、焦虑与绝望，均有可能造成恶性循环使得适应不良进一步加剧。另外，转学后出现适应不良，与学生不善于运用已有社会支持网络如旧同学、朋友、家庭成员的支持也有密切关系。
4．家庭因素影响初中生心理最主要、最直接的外因是家庭的气氛和教育环境。家庭教育不当和不利的家庭环境是转学学生适应不良的重要原因之一。家长本身过于敏感懦弱、人际关系差，会潜移默化地影响孩子，使其产生防御性的适应不良心理；一些父母苛刻的教育方式，造成孩子粗暴、霸道、冲动的人际适应不良特征。有的家长“望子成龙，望女成凤”心切，把自身的希望寄托在孩子身上，不顾子女的智力发展水平、兴趣爱好，对子女期望过高。例如，不顾学生的学习基础将学生送入重点学校，转学后则反复叮嘱孩子进新学校以后要努力学习，千万不能落后。家长过高的期望对孩子形成了一种无形的压力。由于升学的压力，很多家长热衷于花钱把孩子送到省城或教育相对发达的异地就读，往往忽视了青少年成长过程中心理上对双亲的体贴、呵护的渴求。如果处理不好这种需求，易导致孩子适应不良。如某学生转学后，父母把他托付给一位远房叔叔照顾，而在转学过来的头三个月里，父母没有给过他一句问候和关怀。面对陌生的环境、陌生的同学，人生地不熟的他面对困惑却没有其他途径解决，而与亲戚的沟通也不是很好，这会让他倍感冷漠。
5．学校因素学校的教育方式、评价指标、学业压力、师生关系的状况对转学学生也有一定影响。有些老师不注意转学学生的心理状况，或者对此忽视，或者重视过度，如有些老师在上课时当众宣布转学学生是“重点保护对象”，会让学生感到很有压力。考试、学业的压力也是一个很重要的方面。初中阶段是九年制义务教育的最后一个阶段，因而学习任务较重，测验考试频繁，而名次、成绩的公布，使刚刚到了新环境的、对学校教育评价方式仍稍感陌生的学生容易产生厌学情绪和各种适应不良。有些异地求学的学生因语言不通，使之与其他同学有距离感，觉得同学虽然友好，但也是陌生的，不敢也不愿与他们交往，因此同学关系疏远而又不融洽。在这种情况下，学生会感到茫然和无措。
二、转学适应不良的心理疏导策略
根据这些转学适应不良学生的心理特点和成因，我们可以采取团体辅导、个别辅导、家庭教育等相应心理辅导策略。
（一）团体辅导团体辅导是一种在团体领导者的带领下，团体成员围绕某一共同关心的问题，通过一定的活动形式与人际互动，相互启发、诱导，形成团体的共识与目标，进而改变成员的观念、态度和行为的心理辅导活动。因转学学生在年龄、学业上的心理困扰及需解决的问题一般较为相似，属同质团体，彼此比较容易沟通、理解，可以利用班会时间把他们集中在一起，进行内容丰富的心理辅导与交流。可以让高一个年级的适应良好的学生进行经验传授等。
（二）支持性策略学校、家庭对
转学适应不良学生可多予以鼓励，耐心地询问其担心与焦虑，向他作出解释和指导，设法改善环境、条件。学校、家长对刚刚转学的学生期望不宜过高，要引导学生对自己有正确的期望，尤其是对那些胆小、细心、忧郁的学生以及经受失败或者挫折的能力较弱的学生，期望过高可能使学生在不良性格的基础上增加心理压力，促发适应不良。另外，学校针对这些学生在转学初期的适应不良，由教师把他们集中起来，采用讲座、看录像等形式，让他们多了解学校的历史与现状，了解学校的教学特点和学校对他们的希望。任课教师更要加强对这类学生学习方法的指导，有针对性地给他们支持，解决他们面临的实际困难。家庭的关心与帮助是解决问题的重要途径。家庭是人类温暖的港湾，对于孩子来讲，更是如此。人都有多种需要，例如，生存的需要，安全的需要，归属的需要。现在很多家长都希望孩子自立，但孩子的自立却是与家长的支持与鼓励分不开的。对于那些正处于身心发育关键期的初中生来讲，父母的关爱和启迪就更加重要，尤其是当孩子在适应新环境的变化中遇到挫折的时候，家长如果能及时与孩子进行沟通，理解孩子，尊重孩子，则能帮助学生顺利度过适应期。
（三）自我教育外因只有通过内因才能起作用。积极鼓励学生在获得支持的同时，承担力所能及的学校、班级、社团等集体工作，使得其更快地融入到新集体中去，并获得成就感。在集体活动、课外活动中丰富自己的人际交往宽度和广度，获得正性情感体验。
