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今天我跟大家一起来分享一下，怎样发宣传单页才最有效果。在我们招生培训学校当中，会发现，最常用的市场手段是什么，就是发单页了。

现在还有很多的校长再问我，发单页到底有没有效果。单页要发，因为发单页，你才能够让别人知道我们还活着；发的多，就可以让别人知道我们活得还很好。

但是怎样发才能够有效果呢？不能我们所有的宣传单页发出去之后，最后都变成垃圾桶当中的废纸了。

大家可以回顾一下，是不是都亲身经历过被发小宣传单。我们的体验是什么呢？发单员随手往你手里一塞，一般的路人比如我们接到这些宣传单页，转手就扔垃圾箱里了，对吧，这个场景非常的常见。

其实发单页呢，是个技术活，更是个管理的活。最常见的问题就是管理混乱，实际乏力。营销的理论是什么，我们不必再提了，这里呢，就是一个很典型的发单工作，我们具体应该怎么来做的问题。

第一个，发单员的来源是哪。一般培训机构，最喜欢找的就是在校大学生，觉得他们素质高，形象好，宣传的效果可能会更好。实际并不一定如此，发单员是一个站街的体力活，而且不可能有你机构的工作人员一对一的盯着他们干，所以，吃苦耐劳和用心程度远远比学历更重要。

我们可以考虑一些比较差的学校，招聘的经济条件不是很好的学生，他们可能会更认真一些，或者找一些叔叔阿姨发单员啊，形象上更大众一些，需要被大众所认可，但是不是说第一眼看上去就一定要帅要酷要漂亮，而是只要不惹客户反感就好了。

为什么我提到大家可以选择一些阿姨或者叔叔呢，因为他们的家里都有孩子啊。他们可以很认真地说，他们的孩子也在我们这儿上课，或者是他们家里面或者是邻居的孩子在我们这里上课，这个时候他们说出来的话可能会更有信任感。

在前端的时候我们对发单员要进行前期管理和培训，这个部分，被很多的培训机构忽略掉了。通常的做法是，到处招聘发单员，然后通知在某天上午几点在某个地方集合，机构人员就过去直接给派发任务，然后大家分头就去做，做完就走。

这是很忌讳的。培训机构与这些临时的直接是陌生的临时人员，纯粹为了经济利益而工作，很容易发生消极怠工或者是浪费资源的现象。

我不知道你们有没有去跟踪、或者是暗中调查过发单人员发单的情况。我是亲自跟踪过。我发现，那些表面上看上去特别认真的大学生或者是发单人员在现场进行发单的时候，一转身就把我们机构的单页塞到了下水道里面，或者是扔到了垃圾桶里面。所以，我们的临时发单人员，纯粹为了经济利益而工作，就很容易消极怠工浪费资源。

同时发单人员的岗位比较分散，可能在家长会召开的时候，我们同时有十所学校都要去进行招生，更多的是靠他们自身来进行管理。倘若没有用点心，将这些人员笼住的话，不能激发他们的工作热情，就不能指望他会对我们学校招生有什么帮助。

在工作的前一天，如果有条件的话我们可以进行一次培训，跟没有经验的新员工培训一样，进行规范培训，让他们认可我们学校的招生工作。同时呢，愿意去宣传我们学校、认可我们学校之前的教学效果。

规范就是告诉他们什么时候可以做，什么事不能做；那培训就是教给大家介绍，应该怎么做；获得认可，就是向发单员宣讲我们机构的产品特色，发展历史，企业精神等等。一定要讲一下我们教学效果，有煽动性一些，尽量获得发单员的心理认可。

同时，要培训发单员我们的产品和以及招生话术，主要讲解我们机构的产品，以及准备本场活动的话术。因为不同时候发单，都会有不同的话术，那话术是培训当中重点，到了现场，潜在用户随口问的一个问题，都可能会成为成交的突破口，而如何应对可能出现的各种问题，这些临时的发单员，是没有概念的。

通过产品的介绍，课程的介绍，话术的培训，可以让发单员能够对用户最为关心的几个话题进行有限度的交流，重点是后续跟进的话应该怎么说。比如，欢迎我们家长去学校进行参观，或者有问题的时候，让家长打我们宣传单页当中这个电话进行咨询，等等。

那么我们还要明确分工和职责。对于每个发单员，要对人员分工进行阐明，对工作的时间，休息的时间，工作的态度评价指标等等，必须事先说明，让这些临时的发单人员都清楚应该做什么不应该做什么。

管理的时候我们尽量在每一个场地呢，最好能有一个明确的人是领导，同时说明在现场出现疑难问题的时候，应该找谁来反馈。这就避免了他们在现场像木头人一样，不知道应该怎么去处理突发状况的事。

我们再讲讲发单时的注意事项。

在发单的时候，如果我们现场有工作人员，那现场的工作人员，就是现场的领导。不论现场当中你派去的这个人是谁，它都代表我们学校，哪怕你派去的是个前台，他都比发单人员，更具有专业性更具有权威性。这个人就是现场的领导。

那在现场过程中，一定要指导工作解决问题，那发单人员呢，在现场当中还应该注意的，就是要有微笑原则。无论对方是什么样的态度，哪怕他把我们的单页直接扔到了地上，我们也要微笑着过去，然后从地面上把我们的单页捡起来。

不要因为一些不太愉快的事情，就把状态表现在我们的脸上。要把心态调整好，不卑不亢，那我们说的每一句话都是，与我们招生是有关系的。

我们在招生过程当中一定要注意，我们的语言表达。在语言表达过程中，一定要有礼貌，一般的情况下，我们发单员通常都会被要用礼貌用语均进行沟通。

我们的话术一定要不要超过五句话。在宣传的时候，我们的宣传话术不要超过五句话，因为你说的太多，你就没有时间与下面的家长进行交流，所以我们在学校门口发单，简短的交流之后，只要争取到家长和孩子兴趣，让她能够带着孩子来，培训学校里面听免费的试听课，就已经达到了我们发宣传单页的目的。

那最后一个是我们信息的反馈。

当我们确定好了在什么时间发单页，用哪些人去发单页，并且用什么样的话术，达到什么目的之后，我们有了前端的计划和过程的监督，我们最后还要有信息的反馈和总结。

在一天或者几天的发单活动结束之后，一定要留下一定的时间，把所有的发单员和现场管理者集中起来进行沟通和交流。有很多机构呢，只注重了前面的培训，然后注重了过程的监督，却没有最后一个信息的反馈和总结，这是不完整的一个活动。

我们在活动结束之后，不能够立刻解散，白白浪费了一个总结的好机会。为什么要总结？是可以达到以下效果的。

总结，我们可以知道我们产品与客户进行沟通的时候，客户对什么样的跟进活动更感兴趣；我们可以在沟通的过程当中，了解竞争对手有什么可取之处，别人是怎么做的，效果如何；我们还要知道，我们的单也应该如何进行改进，客户在浏览翻阅时候，都有哪些共有的习惯，以及普遍的规律；同时我们还要挖掘出发宣传单页当中的人才，我发现有的阿姨发的特别好，有的是某一个叔叔发的特别好，他为什么发的好，他的话术是不是有特别的好，或者是他是不是更能够去抓住家长的心理。

通过活动的反馈总结，让我们一次次改进自己的工作，每一次都做得更好。

前面这四点是非常重要的，今天为大家分享的就是如何完成有效的宣传单页的发放工作。

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