苹果对产品易引发争议问题的说明

当然，岳云鹏在质疑之前也的确没有先做足功课，毕竟买112GB实际存储容量的手机价格和128GB存储容量手机的价格是一样的只不过说法不一样。若是要严格按照岳云鹏的说法拥有一台足量的128GB可用容量的手机问题也不大，但是，得加钱。

站在厂商的角度来看，给手机详细标注实际可用储存空间存在诸多困难。抛开苹果iOS不谈，Android厂商那么多，每家系统、预装App等占用储存空间大小都不一样，而且手机系统升级迭代导致手机出厂预装的固件大小也不一样，统一标清手机实际可用储存空间对手机厂商而言颇有难度。

退一步讲，就算厂商把手机预装系统及其他App占用手机空间的情况标注清楚了，届时消费者会不会产生新的疑惑也未曾可知。但是手机厂商如果能够在售前将自家产品中一些可能引发争议的点解释得更细更清楚，也许就不会出现类似的事件。

综合消费者和企业两个角度来看，小刚的观点是：消费者有权质疑，厂商也有义务详细“解疑”。同时小岳岳吐槽“手机实际存储比标注的少”这个问题也引申出一项更应令人思考的问题：行业是否需要针对存储计算设立统一的标准？这样一来，消费者容易理解，厂商也少费心。

03小刚有话说

纵观岳云鹏吐槽“手机实际存储比标注少”一事，小刚觉得作为消费者的岳云鹏并没有过错，当然手机厂商在容量标注上也没有“玩虚的”，只不过双方角度不同导致看问题的方式也不同。

但是话又说回来，现在手机厂商预装的系统和软件占据空间越来越大是一个不争的事实，厂商方面也应考虑逐步缩小手机预装内容对手机存储空间的占用程度。同时若做不到细致标出手机预装内容占用手机存储空间大小的详细数据起码也要给出个大概的数据，这样也能够加深消费者对所购买手机的了解。即便是所谓“潜规则”，消费者也应有权知道详细内容。

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