尊敬的东小区业主，您们好！

作为物业公司的一名员工，我今天想给大家说说心里话，我没干物业之前，也是认为物业公司只收钱，不办事。自从我来咱们小区物业打工以来，我对物业另眼相看，不是因为物业给我开工资我替物业说话，而是因为我切身体会到物业公司的难处，咱们作为业主，只是一味指责物业，这不对那不对，这不处理那办的不到位，这只能说咱们没有站在对方的立场考虑一些事情，比如说小区绿化带为什么没有办成停车位？为什么小区北门的行人出入门是个s弯？为什么小区建的门卫房，像个鸟笼，为什么东边沟下面的人从小区走？为什么有私人的幼儿园辅导班等……许许多多的为什么。物业经理理解大家的疑问，也想处处办到大家满意，但是一些问题看着很好解决，但实际阻力特别大，我常和咱们业主说的一句话就是，现在物业公司是四面楚歌，阻力压力山大。

咱们物业公司经理也是信佛之人，心地善良，咱小区有一位高阿姨给经理说自己家困难，想在小区打一份工挣一口饭吃，后来经理就让她在咱小区当保洁，在这期间发现她儿媳妇也没有工作，常来帮婆婆保洁，咱们的经理，看在眼里，记在心里，后来就思量再三觉得高阿姨年龄有点大，就给高阿姨说，你不干了，让你儿媳妇儿来我物业公司干吧，他有工资了，每月给您点生活费不也行。就这样高阿姨不在干保洁了，他的儿媳妇就在咱们物业公司正式上班，说这些就是让大家了解王经理这个人，她也是心地善良之人，他想把咱小区干好，让大家伙都满意，他干物业的，这干物业的难处，只有物业人自己知道，她有好多难言之隐，无处诉说，业主的不理解，有时候是会让物业人寒心的。

大家说咱们的卫生费收的高，和别的小区比比，北小区每月2Ⅰ块6，全年260元，南小区是由物业、社区和业主代表(党支部*和党员)共同在一起算的一笔账，每月每户是27块多，经理表态物业进驻初期，有些地方做的可能会有一些不到位的，就按每月25元定。咱们小区每月20元，全年240，因为小区大门和护栏没有完善，所以只收卫生费，大家想想交的这点费用能否顾全小区物业员工的工资和大家用的廊灯、路灯电费，还有垃圾清运费。原来小区归铁路上管理时，铁路上扶持补贴有钱，大家交的少，现在归地方，谁不挣一分钱在这倒贴钱为大家服务，目前咱们的经理就是倒贴钱为广大业主服务的，大家还不成情。

这个世上不缺乏评论家，缺的是实实在在干事的！肯请各位业主理解理解物业人，有合理化建议，我们愿意接收，请不要再不痛不痒的挑刺，制造予盾。

我们感动于许多业主对我们的信任和支持，我们的每个小小举动都被他们所认可和赞许，我们会一如即往的为这些业主坚守。

以上是我干物业这么长时间所见，所想。有不到之处还请大家谅解。