文 | 张坤堂

几年前，我搬进一个新的小区，大楼林立，高耸入云，可周围陌生的面孔却多了起来，这让我更是怀恋和留恋原来的陈旧小区，那里谈笑有熟儒，来往无生丁，就连银行也是特别眷恋。所以，在开始的那几年，我还是去原来的银行办理有关业务。

那是一个下午，我要出去办事情，突然狂风大作，雨就要铺天盖地而来，人们只好到附近那家银行去避雨。我们不是这里的客户，会不会有歧视那？心中有些忐忑。真的想不到，这家银行的工作人员就像接待亲人一样对待我，先引导我坐在软椅上，又送上一杯热水，并且非常热情地说道：“下雨天，千万不能受凉。有事没事都到这里来坐坐。”顿时感觉到一股暖流涌到心间，雨天的寒冷立刻消失得无影无踪。

有个这次经历，我不再舍近求远，存款的业务就选择了这家银行，我也成了这里的常客有事无事常来坐坐。成为常客就要为这里做点贡献，把我的好几家邻居也介绍到这里。

那是临近兔年春节的一个下午，我要出去办事。一场不期而遇的小雪悄然而至，地上滑溜溜的。冻得瑟瑟发抖的我都不愿意睁开眼睛，好不容易来到这家银行。

怎么了？原来温暖如春的大厅里也冷飕飕的，感觉不到暖气的温暖。待我坐定一看，除了窗口工作人员在值守外，大厅几乎没有工作人员，他们都哪里了？门口的一位保安走了过来告诉我：“因为天气太冷，楼后边的暖管被冻裂了。有几位工作人员都楼后帮着维修管道去了。”

我明白了，这是高寒天气下冻坏了暖气水管。

待一会雪花小了，我转走过楼后，在刺骨的寒风中济南水务人员正在紧张地紧急抢修。我看不清楚他们的脸，只看见穿蓝制服的背影，从高处流下来的水已经打湿了他们衣服。还有穿银行制服的几位工作人员在协助他们一起抢修。看到这一幕，我既心疼又温暖，心疼的是几位年轻的员工不顾彻骨的寒冷，忘我地在抢修自来水管；温暖的是他们这样义无反顾的拼命工作，是为了保障附近居民和银行用水不受影响。

我还能说什么。无需用华丽的辞藻来赞美他们的高尚，只因他们是济南水务人，有着一份职业的坚守，有着一份事业的担当，有着一份为保证我市民生用水的责任心。我不能帮助他们做些什么，可是他们工作的背影到是给我留下深深的印象，而且愈来愈高大清晰。

我对济南的自来水亦有着一份深深的情结，认识自来水多年。我经常见到水务人夏天顶着烈日工作，挥汗如雨汗流浃背；冬天在冰冷的泥水里刺骨冰冷，一身水，一身泥，这就是他们常态的工作环境。我也曾经看见，夜幕降临人们沉浸在梦乡的时候，他们俏然出发，拿着听筒，打着手电筒，巡查管网漏点。因为白天街道上车水马龙 ，人声鼎沸，无法听到深埋在地底的管道漏水点。在节日家人团聚时、当夜深人静时，他们仍坚守在岗位上，困难面前他们挺身而出。这就是我们济南平凡的供水人。他们默默坚守在供水第一线，只为千家万户那份入口的甘甜。

济南人闻名遐迩的一条“小白热线”，创造了济南的一个奇迹，它就像一股热流不仅温暖了成千上万的家庭，也让济南的自来水成为一个知名品牌，同当时的济南交警一样标杆为全国人民学习的旗帜。我们也深深地感受到，在人们心悦诚服的济南的城市精神中早已经融入了“小白热线”的文化神内涵。它已经发展成为一个品牌、一种精神、一种理念。

在观看一个专题短片时，竟然让我感动得泪流满面。短视频介绍的是在春节前后恶劣的天气下，济南水务人不畏寒冷争分夺秒抢修自来水管道的场景。高寒下的天气，气温骤降到零下20多度，滴水成冰。民生的需求就是无声的命令。大年三十、年初一，在那些水务人的眼中不属于他们的节日，哪里有水情，他们就在哪里出现。工作环境犹如在冰天雪窖一样，他们奋不顾身在忙碌，在维修，有的头发眉毛都挂满了冰霜，有的就成了一个冰人......一组组的镜头，一串串的感动，当我看到这里的时候有些泪目了。他们留给我们不是灿烂的笑容，却是一个人、几个人、一群人的背影，这些背影却愈来愈高大，愈来愈温暖。

感谢这些行业给我们带来的温暖，让我们享受着社会的福利。感谢他们，让我们的生活如此温馨！感谢他们，让我们的生命这般美好！感谢他们，让我们的城市更加美丽！

作者简介：张坤堂，山东省散文学会会员、山东省写作学会会员、济南市作协会员、区政协文史委员、作协顾问。退休前为济南市历城教育局教研室副主任、教育局党校校长。秉承热爱生活、喜欢读书、敬畏文字的信念，常有文章在报刊发表，参加的征文多次获奖。

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