本报记者李星

基本情况：市民反映，赫山区桃花仑东路朝阳市场农业银行门口的沥青路面破损，有两个很大的洞，存在安全隐患。

处理过程：市长热线交办后，市城市管理和综合执法局、赫山街道、赫山区城市管理和综合执法局、赫山区住建局、赫山区工信局均称不在自己维护范围内。经市长热线重点督办，追本溯源查清道路破损原因后，最终由赫山区住建局修好。

工作反思：沥青路面破损，多个职能部门责任不明“踢皮球”，着实让群众心里添堵。虽是小事，却反映出为民服务大问题。任何单位任何人要“不以事小而推诿，不以善小而不为”，而要把维护人民群众的利益作为出发点和落脚点，无论是在理所应当管还是可管可不管和不清楚该谁管之时，要本着维护公共安全、国家和群众利益等原则，尽职尽责，切莫袖手旁观，更不能推诿扯皮。

【来源：益阳日报】

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