ETC知识

保证车辆安全快捷通行，使用ETC时的一些事项需要车主注意。今天轮谷就给大家总结了一些常见的问题，希望对你有所帮助，觉得实用，记得顺手帮我点个赞哦。

一、使用ETC通行，

有哪些注意事项？

01

进出收费站一定要减速慢行、专道行驶

ETC车辆要走ETC车道，人工拿卡车辆要走人工车道，不得在收费站前或站内变道穿插。ETC车辆之间要保持车距，不要跟车太近，避免出现自己车辆先被识别，替前方车辆放行“买单”的情况。

02

驶入高速公路后定要规范文明行车

要按照规定车道行驶，不要随意变道、变速，途中也不能随意拔插ETC卡，否则容易引起标记异常，影响计费成功率。

03

不要恶意破坏拆卸 OBU 标签

OBU 标签是专车专用，与车辆信息、银行卡信息一一对应，非法拆卸将导致标签失效，无法正常通行。若发现车辆 OBU 标签有脱落、松动情况，车主需到 ETC 银行服务网点重新安装激活。

二、ETC相关问题答疑

来看看吧

问

如何检查电子标签是否正常工作？

答：ETC车辆用户，应将ETC卡插入OBU中，听到“嘀”声后查看OBU液晶屏是否显示正常，如显示“记账卡”“余额”等，说明OBU与ETC卡均正常，可以正常使用。

如ETC卡插入电子标签中未显示上述字样，即说明电子标签出现异常，应及时到办理网点，由网点工作人员进行检测，并通过再次激活或更换备机等方式开展售后维护工作。

问

ETC提示黑名单怎么办？

答：如通行被提示黑名单，用户可联系ETC客服查询黑名单来源，因银行原因进入黑名单用户可联系银行解除黑名单。

如黑名单入单原因是因为通行卡挂失等用户主动要求，则需用户再次办理解挂等手续后，黑名单才能解除。

问

装了ETC能从普通车道过吗？

答：只要是ETC车主，建议还是从ETC车道进出。

走人工车道的话，一定要停下车，把卡从OBU设备里取出来，让收费员刷卡，获取出口信息。

走人工和ETC混合车道的话，车需要稍停一下，OBU也会响一下，收费员会点击确认，形成完整的通行记录，以免影响下一次通行。

问

为什么走ETC车道不抬杆？

答：一般原因可能是：

① 车速过快无法感应；

② ETC卡掉落或电子标签失效；

③ 车道故障；

④ 车辆被列入“黑名单”。

遇到以上情况，请按照收费站工作人员指引通行。

问

ETC卡可以插入朋友的电子标签中使用吗？

答：不可以。

ETC用户车、卡和电子标签必须对应配套使用，不得相互混用。ETC用户必须是一车一卡一设备，不得多车共用一张卡或者一个电子标签，否则无法通行。

温馨提示

ETC不存在过期再认证，针对“ETC认证失效”类的短信是骗子群发的钓鱼短信，短信中的链接是骗子用来套取个人信息，从而盗取卡内资金的手段。所以，收到此类短信，不要点开链接。