按照目前的记分规定，驾驶机动车在高速上倒车、掉头，将面临一次记12分的处罚。处罚很重，不容小觑。那问题来了！误入ETC车道或走ETC通道时不抬杆，可以倒车吗？会被扣12分吗？一起来了解下！

问：误入ETC/ETC不抬杆，可以倒车吗？

与在高速路上快速运行不同，在收费站车道是可以变道与倒车的。若车上未安装ETC设备或忘插ETC卡，误入ETC收费车道后，若距离收费口较远，具备变道的条件，则可直接变道至人工收费车道。

问：误入ETC通道后怎么办？

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若还没完全进入ETC，可选择走软隔离。通常，在快开进ETC车道时，大多数收费站都会设置一个软隔离，这些隔离是可以移走的，移走隔离变换车道，走人工收费车道即可。若已经进入ETC，则视具体情况而定：

01后方无车时，可倒车换道

误入ETC车道或遇到ETC无法抬杆时，可以通过倒车改走人工通道来解决。

这时一定要观察周围情况，如后方没有来车，可以缓慢倒车行驶出车道隔离区间，然后改走人工通道，此种情况下倒车不算违章，不会被扣分罚款。

02后方车辆不多，可沟通让行

如后方车辆不多，千万别坐车上等待其他车辆让行。

此时，可要在保证安全情况下，与后方车主主动沟通，请求其他车主让个道，再慢慢倒车出去。

03后方车辆过多，找高速工作人员

若后方排队等待车辆过长，不要惊慌，在确保安全的情况下，下车寻求高速工作人员帮助。

高速的工作人员会根据现场情况进行疏导，或协助你进行通行费交易操作并人工抬杆，然后就可以驶离收费站。

总而言之，ETC不抬杆千万不要慌，无论什么原因，应服从收费站现场工作人员的引导，切记不可擅自掉头或倒车，以免形成违章，甚至引发交通事故。

问：ETC无法抬杠，又该怎么办？

在通过闸机时要留意观察显示屏是否已经读出车辆信息，如已经读出信息，栏杆却没有抬起，说明已经开始计费。此时找工作人员帮忙手动抬杆就行了。如读卡不成功，可改走人工通道

问：ETC误入人工车道怎么办？

这种情况问题不大。只需拔下ETC卡给收费员扫一下即可。而如果是在高速入口处就误入人工收费车道，那下高速时应继续走人工通道，使用现金结算或扫码支付即可。

北京现代汽车金融温馨提示：

大家在遇到走错收费道的情况不必慌张。条件允许，可变道或倒车；条件不允许，就向工作人员寻求帮助。如果担心倒车被罚，找工作人员最为稳妥。北京现代汽车金融坚持以用户需求为中心的服务理念，坚持为千万家的安全出行而努力！