近日,汽车门网公布了11月份紧凑型车投诉指数。11月份紧凑型车投诉指数为1029.05,环比下降36.77%,但在TOP10中仅有卡罗拉、雷凌、速腾三款车投诉指数下降。值得一提的是,远景因变速箱机电单元故障问题遭集中投诉,并首次入围TOP10。
第一名:轩逸 投诉指数94.2
典型故障:变速箱机电单元故障、维修人员技术差
汽车质量投诉点评:轩逸投诉指数反超卡罗拉位居投诉榜首,投诉指数为94.2,环比增长19.39%。与上月有所不同的是,本月轩逸主要投诉问题为变速箱机电单元故障、维修人员技术差,问题主要集中在2022款1.6L CVT版。
第二名:卡罗拉 投诉指数73.35
典型故障:仪表台开裂、变速箱顿挫
汽车质量投诉点评:卡罗拉本月投诉指数为73.35,环比下降33.83%。虽然,投诉指数有所下降,但仪表台开裂和变速箱顿挫问题仍遭到不少车主诟病。据车主反馈,自家车是卡罗拉2021款1.2T S-CVT版,车辆在低速行驶中顿挫感十分严重,向4S店咨询,却被告知这是卡罗拉车型的通病,不予解决。