车辆概况：大众高尔夫2020款，提车不到1年，行驶1.4万公里，从未出过交通事故，车况良好。

故障描述：无法通过车钥匙遥控车窗玻璃升降。

无法使用车钥匙遥控车窗升降，可能有以下几个原因：1，车钥匙损坏及电池亏电；2，车窗升降电机故障；3，保险丝片熔断及线路故障。

故障原因1：车钥匙损坏及电池亏电。

车钥匙电池亏电或内部控制芯片损坏，都会导致车主无法通过车钥匙开关控制车窗玻璃升降。维修技师更换车钥匙电池并测试其是否工作正常，同时使用钥匙芯片检测仪，检测钥匙内部芯片是否损坏。

解决方案1：更换车钥匙电池，型号为CR2025，更换故障的车钥匙。车钥匙电池属于耗材，不在车辆质保范围内，4S店的更换费用在50-100元左右，维修店的费用在30-50元左右。动手能力强的车主，也可以自己更换，电商平台的该型号电池均价在9-12元左右，5粒装。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换车钥匙。车辆超出质保期，4S店更换车钥匙的费用在1000-1500元左右，维修店的更换费用在1000元左右。

故障原因2：车窗升降电机故障。

车窗升降电机负责带动车门内的玻璃升降器完成玻璃升降过程。升降电机故障，导致无法通过遥控升降车窗。维修技师使用工具拆开车门内衬板，取下升降电机，使用万用表检测电机电阻值，判断其是否故障。

解决方案2：更换故障的车窗升降电机。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换车窗升降电机。车辆超出质保期，4S店的更换费用在300-500元左右，维修店的更换费用在300元左右。

故障原因3：保险丝片熔断及线路故障

车窗保险丝片熔断及线路发生故障，都会导致玻璃升降电机因断电无法正常工作。维修技师找到保险丝盒，检查保险丝片是否发生熔断，同时使用万用表检测升降电机线路是否存在短路情况，确定故障点。

解决方案3：修复车窗线路，更换熔断的保险丝片。检修车窗线路及更换保险丝片，不在车辆质保范围内，4S店检修线路的费用在200-300元左右，更换保险丝片的费用在100元左右。维修店检修线路的费用在200元左右，更换保险丝片的费用在50元左右。

总结：通过故障分析，上述案例中遥控车窗玻璃失灵的情况是由于车钥匙损坏所致，处理方法可参考解决方案1。案例中的故障情况属于个例，车主无需担心。另外，我们建议车主妥善保管车钥匙，避免因车钥匙遗失或损坏造成不便。