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家住江西九江市九瑞大道大润发广场小区的严先生，最近发现自己的电动车总是不给力，明明头两天才充满了电，半道没电的事情却时有发生，一开始，他还没在意，可前两天，他说自己无意中发现了一个秘密——小区的充电桩会偷电。

从严先生的手机提醒记录上可以看到，2元原本可充480分钟，也就是8小时，而实际充电从晚上8点开始，到凌晨2点就结束了。

小区居民 严先生：老是偷电，少2个小时，你只充了6个小时跟充了8个小时，这个电池的储量肯定是不一样嘛。

经过翻查以前的充电记录，严先生发现这样的情况已经持续了很久。和严先生一样，小区另外一位业主张女士也有同样的经历。

小区居民 张女士：十几二十次最少是有了，在业主群里面也有那么多邻居说过，可能大家都没有时间，也没有纠结这些小事吧。

记者看到，小区用的充电桩名为智电启力充电桩，是物业引进小区的，严先生为此多次找到物业，物业也表示会处理，但是至今没有改善。

同期九江大润发广场小区居民严先生（0045）：（向物业）反映过，就是说我会处理，就拖延了嘛 。。。那没有下文了。

事情真如业主们所说吗？随后，记者找到了小区物业的负责人王经理，他告诉记者，自己对此并不知情，并联系上了充电桩运营方人员前来解释。

智电启力充电桩运营方工作人员 唐先生 ：200W功率1元4小时，400W功率1元3小时。

记者：但是为什么你那个（手机提醒）上面显示的是480分钟呢？那你不应该是显示（充多少）电流吗？

智电启力充电桩运营方工作人员：唐先生 ：这就是这个平台的问题了，可能平台这一块做得不是很好。

严先生认为，充电桩上并没有标注充电的收费细则，这属于误导或者欺骗消费者，随后，居民也向12315进行了反映。

目前，记者已经将此事反映到12345九江市民热线。工作人员表示会在6到15个工作日内给出相应回复。