2019年7月15日，本人驾驶自购小车君威GS于16点50驶离珠海市华发商都停车场，在17点10分前经过珠海大桥，行至珠海大桥上坡路段，在跟前车爬坡行驶过程中，偶尔点刹保持车距。
在某一次点刹后，突然听到「嘭」的一声，好像什么部件断了，然后车子熄火，车身后溜，本人急忙踩住刹车，按下电子手刹（驻车）后，尝试车子着车，仪表盘显示车辆自检，但是发动机无法启动。
多次尝试后，电子手刹无法工作，不能正常工作（踩住刹车，释放电子手刹无效），反复尝试后，发动机依据无法启动，霸占的内车道开始堵车。
大约17点25分左右，交警过来询问状况，本人描述事件经过后，交警尝试启动车辆，无效，叫来拖车，将车子拖往鹤州公交站台旁。
在本次拖车过程中，车辆提示「维修 ESC」，「维修 制动辅助 」，同时仪表盘显示制动故障，发动机故障。
仪表盘提示
经查询上面提示语显示制动系统异常，发动机故障
制动辅助异常
发动机故障
在此期间本人联系珠海安骅别克4S店销售，拨打售后维修电话，回复需要将车拖往4S店进行检测维修处理，但是店内拖车无法服务，需要拨打广东人保财险电话，安排拖车。
本人拨打广东人保财险电话（95518），安排拖车服务，联系拖车，等待后，于晚间7点30分左右，抵达珠海安骅别克4S店。
拖车开始
抵达4S店
大约18点48分，本车车主，本人妻子收到安吉星短信提示，制动系统需要维修。
安吉星短信截屏
购车背景- 本人于5月19号（发票开具日）在珠海安骅别克4S店花费23万，购买此君威GS，此车于2019年1月生产，在提车之前反复跟销售人员强调需要检测，销售表示已经做检测，无任何问题。
- 目前行驶约2200公里，到故障日7月15日，不满60天，已经出现制动系统故障。
- 7月15日晚间小车被拖到珠海安骅别克4S店。
- 7月16日，珠海安骅别克售后人员电话告知，发动机故障，本人赶往4S店查看车辆情况，车辆已经被拆开，被告知发动机内部曲轴无法转动，导致发动机无法点火，需要全部拆开检测。
- 售后提醒按照国家车辆三包政策，可以更换发动机，同时需要拆开整个发动机确定问题。
- 本人表示无法接收此结果，因为车辆点火后依旧提示「制动辅助」异常，可以推论为制动系统还存在故障，新车60天内动力系统、制动系统故障，只能接受换货处理。
- 售后告知，已经将车辆情况，与我的诉求反馈给厂家，等待厂家回复，同时提醒我拨打厂家官方电话，4008202020，跟厂家协商。
- 7月17日，经朋友提醒，需尽快拨打投诉电话，让政府部门介入，否则4S店将无限期拖延，今日拨打12345市民热线提供信息，解决自己的诉求。
- 7月18日，4S店售后来电沟通，说需要先拆发动机，再决定是否换新车，本人拒绝了，只要同意更换新车，发动机随便拆，发动机、制动系统问题都可以随他们定位，但是他们无法保证换车，自然是拒绝。同时珠海前山市场监督局来电，说敦促4S店与本人沟通，并且将结果反馈给监督局。这个问题还需要继续催促。
目前等待厂家回复，等待相关部门介入处理。本文将长期更新，直到问题解决为止。
