故障现象：多媒体黑屏、卡屏、跳屏。

原因分析：

1、主机故障

2、控制面板故障

3、后摄像头故障

4.线路故障

维修过程：

1. S7车型客户反馈多媒体会黑屏、卡屏故障，对车辆多媒体进行TF卡更新程序V2.0，点击重置多媒体之后，倒挡多次测试发现多媒体还会一直会卡屏不动，更换多媒体主机总成，一个星期后故障再现。

2、由于每次倒挡偶发出现，所以更换倒车摄像头处理，故障依旧一直会卡屏不动。

3、为了正确判断故障问题，倒挡多次发现，从P-R-N-D-R-D-R档来回5次以上一定会卡屏不动，必须断电池头或重置多媒体才可以重启多媒体。（已确认车辆无加装件）

4、根据故障现象分析多媒体面板故障，更换多媒体面板和新网盘下载V2. 0程序更新，测试多媒体多次，故障卡屏未现。

5、8天后客户反馈多媒体出现跳屏，我店怀疑多媒体程序不匹配，请求技术人员现场支援，技术人员到现场后测试未发现故障，技术人员怀疑右倒车镜偶发出现短路，与客户沟通后断开右倒车镜一个星期测试，故障依旧，重新刷回V1.0程序故障排除。

维修小结：了解多媒体构造和工作原理有利于快速锁定故障和排除故障。