西安市民宋先生的车，出了点问题，便送到了4S店进行维修，谁知，两个周后，再见到自己的爱车，几乎成了一堆废铁。

2018年一月份，宋先生花费7万元买了一辆现代瑞纳。今年3月6号，宋先生开车行驶在路上，突然感觉自己的车身有点抖动。下车一看，发现排气筒冒着黑烟。

当天，宋先生便近将车送到了北京现代西安庞大明祥4S店进行维修，经过检测，是车辆的汽油泵损坏了，需要更换汽油泵总成、火花塞等零件。

当时4S店称汽油泵全国没货，需要等半个月左右，于是在3月6号的时候，宋先生就把车放在4S店。

转眼间到了3月22号，宋先生突然接到4S店打来的电话，说是工作人员试车的时候，发生了交通事故，宋先生去现场看了一下，情况让他难以置信。

宋先生的车整个车头被撞的严重损坏，安全气囊已经弹出。工作人员说事故挺大的，受损车辆基本上没有修的意义，于是让宋先生第二天去店里边处理问题。

宋先生说，第二天他就和朋友一起去了北京现代西安庞大明详4S店，可之后的沟通过程却并不顺利。

4S店最初说要等一个礼拜才能处理好，一个礼拜过宋先生去4S店，工作人员要再等一个礼拜，因为要走保险。于是两个礼拜过去了，宋先生再去4S店，工作人员又说保险还没赔付下来。如此一拖再拖，让宋先生非常头疼。

如今事故发生已经一个月了，而车能不能保住对宋先生来说依旧是个未知数。今天记者跟随宋先生来到北京现代西安庞大明祥4S店，4S店售后经理告诉记者，当时是他们的工作人员在试车加油时发生了事故，事后他们一直在处理此事，最近事故认定才刚刚出来，正在走保险。

售后经理表示，周一保险公司处理完成后，若车辆报废，他们将会为宋先生更换新车，若车辆可以维修，他们将和宋先生协商修车补偿方案。

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