01 ETC卡掉落或未安装好

将ETC卡拔出重新插入，若有听到“嘀”声并且标签屏幕正常（屏幕显示“余额”或“记账卡”）则设备状态正常。若屏幕不亮且无“嘀”声，请到银行或ETC营业厅网点更换。若屏幕不亮但有“嘀”声，可正常使用，屏幕可能存在损坏情况，建议后期更换。

02 电子标签脱落或失效

确认OBU电子标签牢固粘贴在车辆前挡风玻璃上沿中部。车辆在通行前应将本车的ETC卡插入到电子标签中，在听到“嘀”声后，OBU屏幕显示为“记账卡”或金额时，方可正常通行ETC车道。

若屏幕显示内容为“标签失效”或未显示任何字符（电子标签脱落），车主应尽快到ETC卡客服中心营业部或办卡点，由专业人员将电子标签安装到车辆上并重新激活后，方可正常使用。