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对付客户催货的最好方法(顾客催货话术技巧)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2022-10-25 00:07:59作者:YD166手机阅读>>

做生意最怕什么?不是退货、不是压价、不是同行竞争,而是做了收不到钱!同意吧?被拖欠货款,多次催讨无果,怎么办?我送你五个应对方案。

第一,一定要三天两头去讨债,要找公司不同的人去沟通,不要怕难为情,不要怕对方烦躁,而是要表现地比谁都急。因为资源永远是稀缺的,做生意的钱永远是不够的,客户的心理通常是:谁讨得急,就先给谁。你要搞清楚,是他欠你钱,应该是他难为情,而不是你。

第二,苗头不对,及时断货。一旦过了付款期了,就一定不能再发货了。很多时候客户会说,下次一起给你,这次先给我货吧。这时,千万别信他,非常有可能是他继续在给你挖坑。很多网络诈骗,也是用这种伎俩一步步让人陷进去的。

第三,给个折扣,快速变现。拿对账单过去,跟客户确认金额,然后给他一个适当的折扣,比如打个95折,限时折扣,让客户立刻还款。如果客户真没那么多钱,一下子还不完,就让他签署一个还款计划书,当天先归还一部分,剩下的按期归还。如果客户连这个都不签字盖章,那么你做好诉讼的准备吧。

第四,以物抵债。和客户沟通拿东西抵债,比如货物、原材料、机器设备等。越早越好,晚了就被搬完了,你啥也拿不到。

第五,壮士断腕、低价转让!“常在河边走,哪有不湿鞋”,如果发现讨债成本太高,该放弃的还是要放弃。每个公司其实都有坏账拨备的预算。假如你一直耗在里面,机会成本损失可能更大。说不定这个时间和精力去做别的生意,已经把这里的损失赚回来了。

最后,我建议你,以后做生意,钱货两清,或者先收定金,货到付尾款。定金要涵盖路费、人力等成本,不行再拉回来,啥损失也没有。

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对付客户催货的最好方法,顾客催货话术技巧(1)

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