一个团队是否业绩出色，是否斗志昂扬，是否尊规守纪，归根到底不在于员工有怎样的素质、能力和态度，而在于管理者有怎样的管理方法和管理力度，在于管理者是富有力量的“狮子”，还是弱不禁风的“绵羊。

今天要给大家分享的是《做最好的管理者》，作者郑一群，资深职场发展评论员、畅销书作者，拥有多年职场从业经验和企业管理经验，对企业管理和员工培训有独到见解。

做最好的管理者可以说这是每个管理者都想做到的目标，而本书采用真实的案例加上深入浅出的理论分析，让所有的企业管理者明白：作为一个企业管理者，应该从哪些方面来修炼自己、完善自己。本书适合企事业单位中高层管理人员阅读，也适合那些即将走上管理岗位的员工阅读。

本书可以将内容整理为六个核心要点，做最好的管理者必须具备这六点。

一、树立让他人学习的榜样作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样——树立一个你期望其他人学习的好榜样。要管理好一个团队，首先要管理好自己，以身作则，身先士卒，榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 

凡事以合理化为目标 ，有敬业乐业的神，善于时间管理，有时间观念，从基础做起，不怕吃苦，不好高骛远，积极主动的态度，.忠诚度与责任感，做人、做事有原则有重点 。 

二、工作标准化、管理制度化管理者应当将工作标准化、管理制度化，有创新与突破，尽量吸收工作新知识新方法，全心投入，尽心尽力工作，彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作。

重视数据，善于统计分析，有效沟通，管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。

管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。在团队中培养良好严谨的工作作风随着你这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。

三、人性化的管理工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，如何协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。 

四、要让每个成员明白团队工作的目标，掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。 

五、做好团队的幕后总指挥成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作。

要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。 

六、协调好上层关系把上层的任务和思想传达给每一位自己的成员，让团队至上而下达到良好的协调，以至圆满完成工作的目标。 

以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在实践中体现。

另外，以下几点也很重要： 

1、品行端正，身心健康，如诚信、孝敬父母、忠于朋友、为人正直、信心十足等。

2、心胸豁达，包容心强，自己周围的人做错了事不会斤斤计较，不会为了小事念念不忘，经常能站在对方的角度去考虑问题，看人不会从一两件事去肯定或否定一个人；  

3、思维敏捷，能洞察事物的本质，具备一定的计划性和严格的执行力；  

4、责任心强，勇于担当，能为自己做到事负责，知错能改；

5、会聆听，能洞察别人的心理；懂授权，给下属充分展示自己的空间；巧激励，充分发挥下属的潜力；会用人，能知人善任，不错过每一个人才；勤沟通，让信息顺畅传播；做决策，展示管理者的大智慧。  

6、要善于激励，要有号召力。 

7、能营造有效的沟通氛围，让沟通成为习惯。 

8、先做亲人：与下属关系融洽，亲为一家人，以感情为基础，沟通无限。 

9、再做同事：是分工不同，而不是职位不同，心态放平。禁官僚主义。 

10、后做服务生：领导是为员工服务的，要时刻有为员工服务的意识，为员工解决一切后顾之忧，解决工作上遇到的所有难题。

总而言之，想要做最好的管理者，就需要注意管理方法和管理力度。只有管理好员工，员工的素质、能力和态度才会大有提升，才会展现管理者的真正能力。

做好一名管理者，需要实践，需要不停的学习，学习的最好方式当然是阅读各种经典管理书籍。

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