(数据来源:果集·飞瓜智投主播退款统计,数据已脱敏并授权)
在给主播结算薪资时,还可以通过【直播记录】查看主播的详细订单,直接看到主播周期时间内每一场直播的每一笔订单状态,帮助主播快速核算自己的薪资提成。
(数据来源:果集·飞瓜智投主播退款统计,数据已脱敏并授权)
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直播间实时退款率太高?如何快速调整主播话术,降低退款率?在主播话术和直播间氛围驱使下,用户容易出现下单后又立马退单的情况,导致直播间实时退款率太高,需要立刻调整主播话术或排班。
飞瓜智投轮班页面迭代更新,新增退款订单数、退款金额指标,帮助运营实时跟踪各主播的退单情况。
(数据来源:果集·飞瓜智投轮班,数据已脱敏并授权)
同时新增【订单】页面,可查看各主播的订单明细,快速了解到主播是哪个商品退单,从而优化话术和排班。