最近在做美团点评运营时，有一个商家的门店搬迁过，但当一个预约客户开车导航过来时，使用的是高德地图，在高德中输入店铺名称，系统自动弹出，客户按照导航走，到店后找不到门店了，原来导航的是老店的地址，这离新店还有几公里，可是预约时间快到了，又要多花十几二十分钟到，后来商家电话我，说美团店铺地址有问题，经过商家描述以及使用美团 点评结合地图测试，结果发现，不是美团点评店铺地址问题，也不是美团点评店铺定位问题，原来是高德地图的地址未更新成新店地址，后来帮助修改就已经处理好。

经过这件事，我们知晓了及时更新店铺地址信息是很重要的，万一出现了这样的案例，就会出现如下问题：1、让客户体验不好；2、在门店生意很忙的时候，会因为客户延迟到，造成门店后续客户都会延迟，让整体客户体验都不好。所以，在这里我提示一下变更了门店的客户，要及时在百度、高德等地图网站，进行地图信息更新，现在我们就说说如何处理。

第一步：打开高德地图，输入店铺名称，找到自己的老店店铺；

第二步：出现如下截图，点击右上角的反馈，如下图操作：

第三步：出现如下图界面，点击地图位置错误；

第四步：出现如下图操作，按照空格填写对应信息即可。