但是，如果Windows系统故障已经导致无法正常运行。

那按下电脑开机键，在系统启动前，再次连续按重启键或开机键强制重启电脑3次，进入选择一个选项页面。

接着，如图所示，点击【疑难问答】即可看见【重置此电脑】选项，继续点击进入即可进行后续操作。

当然，不管你使用哪种方式，后续重置系统的操作选项还是一致的。

在重置此电脑选择页面中，分别有【保留我的文件】和【删除所有的内容】两个选项。

至于两者的区别，在于个人文件保留与否，你可以根据需要选择。

如果你选择【保留我的文件】

那Windows就会开始扫描应用程序并进行提醒，点击【下一步】，则进入重置的相关事项提示页面。