再仔细看车子的轮胎，没有看到明显破损的地方，只是在轮毂裂痕对应的位置，有一点白白的痕迹，但无法确定是不是轧到石头残留的。

弓先生说，轮毂出现裂纹之前，轮胎的气是足的。

弓先生：“二十几万的车轧上一个石头，钢圈都能爆，那我觉得这个真的是不符合正常的逻辑。（浙江元通宝通汽车有限公司 袁经理：碰到一个石头，最关键是速度在那边。）一百二十码或者一百码，如果出现爆钢，那我们这个情况就很严峻了，诉求就是我们把车退回去，我们再也不买大众了，我们是害怕了。（浙江元通宝通汽车有限公司 袁经理：客户一直认为是产品质量问题，所以我们认为把钢圈的质量鉴定先做掉，是否是产品质量导致的，还是因为使用过程中撞击导致的，因为你这个不能确定那后续就没法去操作。）”

现场经过沟通，双方没能达成一致，弓先生说一家人先商量商量，再决定下一步怎么做。