环保扫地机已广泛应用于机场候机楼、火车站、工厂车间、物流仓库等,由于人工成本日趋高涨,环保扫地机因显著节省人工而受市场欢迎。其中环保扫地机厂家想要突出，就需要进行产品升级，保障环卫扫地机的质量，同时要保障售后服务的良好进行，下面咱们了解一下环保扫地机厂家是如何进行售后服务的？

售后服务一定要做到及时解决客户问题，全面服务，保障大家能够更好地使用体验。

环保扫地机厂家科普，咱们在进行清扫工作时，要控制好清扫速度，在不同的使用环境中卫生清洁程度不同，操作设备时要根据清洁需求合理控制清扫速度，能较好的去完成不错的清扫效果；并且环保扫地机大多在公共环境中使用，人流和车流量都很多，在进行清扫工作时，需要注意安全问题，平稳驾驶，多观察行人车辆，做到安全清扫。

在使用过程中，注意观察路面情况，环保扫地机在使用的过程中要尽量避开一些积水较多，坑洼严重的区域，避免由于设备内部电机等配件进水影响到环保扫地机的正常使用。如果使用过程中不慎进水，一定要及时沟通环卫扫地机厂家售后部门。环保扫地机的爬坡度一般在10-25°左右，在陡坡驾驶设备的时候要注意爬坡度和转弯半径，在陡坡使用尽量不要边驾驶边清扫，避免出现安全问题。

环保扫地机的时候要注意提前计算设备的清扫宽度，预留出来回清扫的距离，便于我们在操作过程中对于边线的清扫。在使用环保扫地机的时候要注意观察设备的电量，当电量较少时要及时地充电；每次使用完设备要记得充电，避免设备处于长期亏电的状态，影响到电池的使用寿命。在使用环保扫地机的时候要注意观察垃圾箱的垃圾情况，避免出现垃圾箱满了还在继续使用的情况，操作过程中及时地倾倒垃圾箱，减轻设备的负重。

环保扫地机在使用前、使用后、长期不用时都需要进行维护与保养。使用前可以检查下刹车系统是否正常、清扫组件是否完好无损、毛刷上是否有缠绕物；使用后清理垃圾箱通风晾干、及时蓄电；长期不使用的时候需要拆下电池，环保扫地机放置于通风干燥处。

以上是小编整理的环保扫地机厂家售后保养小秘诀希望能对大家使用环保扫地机有所帮助。