本人于2022年5月6日从京东拍拍严选9499元购买了一个99新二手苹果macbook。开箱后，发现自带密码，经过多次沟通多次尝试后不能解决，所以选择退货。拍拍库房5月11日收到后，迟迟推脱，反复检测，至今还未退款……今天晚上问的时候，还说需要48小时后才可以审核退款，也就是说如果审核不通过还是不可以退款的？？

然后一直说对不起，给您不好的体验，也不解决

我看他们一千多的的就直接退了，我这9500，现在电脑也没在手里，钱也没回来，就很迷，20天，我就碰了一下，就退不回钱也还行现在告诉我东西也不能给我退回来，钱我也暂时收不到，暂时是多久，难道还需要20天吗？

我先开始还觉得总会解决的，但是？？我不问 压根就不给我解决，催催动动 先退回到上海，上海解决不了，去天津检测，天津因为Yq接收不了快递，又去北京解锁 解锁完又回天津检测 检测完了 还想回上海仓库，才能彻底退款。我就想问，电脑在爱的魔力转圈圈吗？？我是傻子吧 让人溜了这么久！！！！！

太失望了，我问了京东客服，京东客服说不归他们管

我就笑了，拍拍严选不是京东旗下的吗？？