某位消费者在当地一家珠宝店花费2.3万元定制了一枚求婚钻戒，明确要求净度等级为VVS1，切工等级为EXCELLENT。而按照约定的时间上门取货，特意留意了钻石的NGTC证书，却发现钻戒的等级被商家偷偷降了级别，净度等级为VVS2，切工等级为VERY GOOD。

这种情况比较容易出现在定制钻戒过程中，需要消费者特别留意，在定制前、定制后均要关注记录钻石级别。

温馨提示：关于裸钻定制，你需要尽可能注意的几点

一、保留消费票据。选购钻戒后要向商家索要正规发票或者销售小票，并且特别留意一下票据所开具的内容是否与珠宝首饰的标签标注的名称、重量、价格等重要项目一致。这样即便之后出现售后问题，也可以以票据为证。

二、查看鉴定证书。在购买钻石等珠宝产品时，一定要索取具有合法资质的质量检验机构出具的鉴定证书，比如国际上的GIA证书、国内NGTC等证书，这些证书内部均详细记载了钻石的各个参数等级，如此避免以次充好。

三、保留文字承诺。购买钻戒之后要向商家索要售后服务的文字承诺，以免售后需要维护时发生不必要的纠纷。比如可以在与客服聊天时，询问售后服务款项并保留聊天记录。