Q1：登录界面中，系统要求输入税务Ukey密码时，出现错误信息为“口令锁定”，错误代码为“09d10b”的提示，且开票人无法进入开票软件。

口令锁定

解答：税务Ukey密码已被系统锁定，纳税人需前往主管税务机关解锁。

Q2:在开票页面弹出提示信息：您正在降版使用增值税发票税控开票软件，按国家税务总局要求降版后禁止使用该功能，请将税收编码升级至XX.0版本后再继续操作?

税收编码升级

解答：在开票软件登录界面查看已安装开票软件版本号，是否与湖南省税务局官网http://hunan.chinatax.gov.cn上的开票软件版本一致。如果版本不一致需下载最新版本重新安装。如果版本一致，进入开票软件商品和服务税收分类编码模块，查看左上角编码表版本号是否为最新版本号，如不是，点击该页面下【编码下载】按钮，下载最新编码；如下载不成功，完全卸载开票软件（需要删除安装目录），再重装，或者前往税务局办税服务厅导入最新编码表。

Q3：纳税人开具发票时，页面提示“已过开票截止日期，禁止开具”。

已过开票截止日期，禁止开具

解答：1.进入开票系统，点击“数据管理/数据处理/汇总上传”或在软件首页的流程导航窗口中，点击“汇总上传”按钮，进入汇总上传窗口。

2.点击“上报汇总”按钮进行发票数据上报汇总操作。

3.点击“反写监控”按钮，系统会进行发票监控数据信息反写税务Ukey操作，对税务Ukey进行清卡操作。（以上操作需每月进行一次）

Q4:开具的电子发票没有套印发票专用章?

增值税电子发票

解答：根据《国家税务总局关于增值税发票综合服务平台等事项的公告》（国家税务总局公告2020年第1号）规定，纳税人通过增值税电子发票公共服务平台开具的增值税电子普通发票，属于税务机关监制的发票，采用电子签名代替发票专用章，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与增值税普通发票相同。所以通过增值税开票软件（税务UKey版）开具的电子发票均没有发票专用章。

Q5:如何查看电子发票验证签章？

解答：通过数科OFD阅读器查看并打印电子发票（查阅电子发票的OFD阅读器为专用阅读器，数科OFD阅读器安装软件必须通过湖南省税务局官网下载）。

右键点击红色印章

查验签章