为满足大众精品文化需求，拓展优质客户群体，工行汉中分行以故宫、麒麟主题借记卡为抓手，多措并举，加快推进特色借记卡发卡工作。

高度重视，全力推进。面对客户多样化的消费市场和消费模式的改变，该行充分认识借记卡转型的迫切性，结合区域客群发展特点，将特色借记卡发卡情况纳入零售业务考核评价，引导辖属网点抛弃借记卡廉价、免费的传统观念，对于借记卡的营销也需顺应消费者市场，不断强化银行特色基因，积极向客户推荐具有价值内涵、增值功能的特色卡产品，切实发挥特色借记卡在获客、活客、创收、增存”等方面的综合效应。

全员学习，全面营销。为确保特色借记卡发行工作的全力推进，该行通过集中培训、视频培训等方式，组织员工学习特色借记卡聚财财神系列、如意凤凰系列、萌娃萌宠、幸运符个性化定制系列卡的产品要素、寓意亮点、卖点及业务操作流程，交流营销技巧，根据各类特色卡片匹配不同人群。向年轻父母客户推荐萌娃贺岁卡、向在校大中学生、职场新人推荐幸运符个性化定制系列卡、向商户经营者推荐聚财财神卡等，向中高端客户营销故宫卡、麒麟卡、聚财卡和如意卡等，满足不同层次顾客需求，提高特色卡发卡成功量，增加中间业务收入。

线上线下，联动宣传。一是充分运用网点电子门楣、网点海报、分行微信公众号等自有宣传渠道，加大特色借记卡宣传力度；二是加大线上直邮业务宣传推广力度，组织网点及员工广泛开展营销宣传传播，推动线上办卡；三是主动走进学校、教育培训机构、等寻求合作，通过上门推介、现场办卡等多种方式，拓宽办理特色卡的渠道。

优质服务，提升体验。以特色卡丰富寓意、多元设计、高颜值等卖点，以卡种选择、多渠道开立为依托，加强对客户特色借记卡的文化渗透，提升客户对工行特色借记卡的熟知度，并详细提示客户收费详情，增加客户满意度。

文/雷鸣 编辑/陈国伟