车辆描述：同事小王，买了一辆本田思域，2019款CVT燃动版，开了一年多，跑了3万多公里，车子没有出现过碰撞事故，平时保养的也比较及时。

事故描述：当车子开了10000公里左右的时候，有一次倒车，原地打方向盘，发现转向机出现摩擦的声音，当时没有在意。后来有几次，又出现了这样的情况，而且发出咯噔咯噔的声音，像松动的感觉，连续走在簸箕路更响了，真是让人很烦恼。

故障原因1：可能是转向球头老化的原因，会造成转向机异响。

解决方案1：如果确认是转向头老化，则直接更换转向球头，在质保期的话免费。如果脱保的话，在4S店的价格500-800元左右，修理厂价格300-500元左右。转向球头老化必须要重视，否则可能引起方向盘抖动、汽车跑偏等问题，危及行车安全。

故障原因2：可能是转向杆球头有旷量，也会造成转向机有异响。

解决方案2：可以做四轮定位即可完成，如果在质保期，则可以免费做四轮定位。如果出保，4S店的价格在200-400元左右，维修店的价格在100-200元左右。

故障原因3：转向机配合齿轮间隙过大，也可能造成转向机异响。

解决方案3：直接更换转向机，在质保期内免费。脱保的情况下，4S店更换转向机的价格是3000-5000元左右；维修店更换的价格在2000-3000元左右。