几年前在呼和浩特市公交总公司办了1张公交卡，后几经换卡，原因主要是卡破损、消磁等等。昨天下午抽空又去换了1次卡，因最近这2次换卡，都是因为卡芯部分受挤压而裂开，有时候刷好多次才能成功，有时候多次也刷不上，得用其他方式支付。我和工作人员说这次能不能换好点的卡，目前这种卡太容易损坏了，工作人员说现在只有这种卡，没有别的，收费8元。没办法，不想换也得换呀，虽说不一定哪天就又不能用了，但也是有比没有好。

建议公交公司能不能从方便人民群众角度出发，制作质量好一点的公交卡（质量类似银行卡、身份证的），不知道公交公司在这方面有没有什么难度。免得群众使用不方便，还时不时跑去换卡，换卡只能去总公司，要是上班的人，还得专门请假，因为公交公司上班时间你也在上班，等你下班公交公司也下班了。

呼和浩特市要创建文明城市，需要从根本上转变思想，提高服务意识。如果只是城市建设和环境等硬件条件提升了，软件等其他方面跟不上的话，我认为呼市创城之路还是比较漫长。