若按动门开关按钮时，按钮能够按下，但洗衣机门不能打开，造成此故障的原因可能是金属性弹片与塑料插销脱离所致，此时，应将电动门锁的金属性弹片与塑料插销和活动板重新连接好，即可排除故障，如下图所示。

当关上滚筒式洗衣机门，按动电源开关后，电动门锁灯不亮，此时，应检测门钩与电动门锁的接触是否良好，如图所示。

关上洗衣机门，按下电源开关后，拉动洗衣机的门，此时，若能听到电动门锁发出的声响，说明门钩与电动门锁接触不良，可通过将电动门锁的固定螺丝拧松，向左侧移动一定的距离后，再将其固定，即可排除故障。

若不能听到电动门锁发出的声响，则说明与电动门锁的插接线松动或电动门锁损坏，如下图所示，将电动门锁拆卸下来重新插接连接线。

重新插接电动门锁的连接线后，电动门锁的灯仍然不亮，则说明是由于电动门锁受损所造成的故障，将损坏的电动门锁进行更换，即可排除故障。

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