近期，广州发生新冠肺炎疫情，为配合做好疫情防控，为保证患者就医安全，降低医院人群聚集的风险，广东省第二人民医院（以下简称“省二医”）率先推出互联网诊疗服务，64个科室、600多名医生在线接诊。

同时，为减少医院人员聚集，提升医院服务质量，省二医进一步优化来院就诊流程，除了实行微信门诊挂号、在线门诊缴费，还推出在线办理住院、住院押金预缴、自助开具发票等线上办理新功能。

64个专科600多名医生“坐镇”互联网医院

早在2014年，省二医建设了全国首家网络医院。在疫情防控期间，省二医互联网医院不断完善和优化，保障患者能第一时间得到医治，足不出户，问诊名医。

记者了解到，省二医互联网医院在线出诊医护人员600余人，覆盖64个科室及AI医生服务。去年疫情至今，已累计为近1790余万患者提供了优质的线上诊疗服务。

除了持续为慢性病、常见病复诊患者提供线上就诊、送药到家服务，省二医互联网医院还可以提供新冠肺炎的相关服务，如核酸检测预约、核酸报告查询、新冠AI筛查、新冠体征上报、新冠百科知识、新冠政策免费咨询，以及营养、心理、护理、用药等专科咨询以及健康科普宣教等。

住院押金、就诊发票手机即可办结

疫情防控期间，非必要不往医院挤，一方面以减轻医院负担，另一方面能够减少接触。

但是，如果症状无法缓解，一定需要来院治疗的，也别担心，这5个掌上tips，可以助你轻松完成挂号、缴费、入院等，值得一提的是，住院押金、就诊发票手机即可办结。

Tips1：微信门诊挂号

1.微信搜索并关注广东省第二人民医院的公众号，进入公众号；

2.点击屏幕右下方的“个人中心”，

3.选择“我的就诊人”，添加就诊人，请输入姓名、身份证号码等患者个人信息，如果已有就诊卡号，系统将自动获取；如果选择没有就诊卡，系统将进行人脸识别实名认证后，创建就诊卡。

4.就诊人添加成功后，退出“个人中心”，点击屏幕下方的“医院服务”，

5.点击“我要挂号”，选择“琶洲院区”，选择就诊科室，选择就诊日期和医生，选择就诊人，

6.确定预约并支付。

注意：挂号成功预约后，系统会把推送通知发到公众号，请注意查收。如果您需要退号，线上取消请在就诊前一天的23点前，在公众号“个人中心”的“挂号记录”里面操作取消；超过时间的，请在就诊当天来到门诊的挂号缴费窗口人工退号。

Tips2：在线门诊缴费

1.点击屏幕下方的“医院服务”，点击“我要缴费”，

2.“选择就诊人”，点击待缴费项目，选择是否使用医保卡支付，选择结算方式，医保结算跳转至微信医保支付界面；自费结算跳转至微信支付界面，

3.点击支付完成门诊缴费流程。

Tips3：在线办理住院

1.在就诊时，获取医生开出的电子住院证，同时微信关注“省二医”公众号，得到入院通知后，在省二医公众号住院模块的“入院登记”进行住院病人相关信息的绑定和填写，持48小时内核酸检测阴性结果才可以办理入院。如果有家属陪护，家属也是需要持有48小时内核酸检测阴性结果。

2.直接前往要去的病房。先到病区护士站进行报到，提交电子住院证和核酸检测阴性结果，完成入院流程。

目前省二医有10个科室提供试点办理入院服务：产科、妇科、消化内科、心血管内二科、心血管内三科、神经内科、创伤骨科、普外二科、泌尿外科、全科医学科。

3.如果是医保病人，在办理入院的时候，出示社保卡和身份证等有效证件，即可完成医保身份登记。

除了上述10个试点办理入院服务的科室，其他科室的病人办理入院，请持七日内核酸检测阴性结果和医生开出的住院证，来到出入院办窗口，凭身份证到自助取号机取号，等叫号到相应窗口办理入院。

Tips4：住院押金预缴

如果需要补缴押金，在公众号住院模块的“押金预缴”选择就诊人并输入住院号，选取或填写预缴金额，点击“我要缴费”即可缴纳住院押金。

Tips5：自助开具发票

1.门诊微信缴费发票打印。

在省二院公众号完成门诊微信缴费后，到门诊挂号缴费窗口出示诊疗卡号即可打印纸质版发票；或者到门诊大楼一楼自助服务区，在自助服务机上选择“电子发票打印”，扫描处方单左上角的条形码或者按“数字键”输入诊疗卡号，点击确认，点击需要打印的发票，点击“打印”即可打印纸质版发票。

2.住院电子发票打印。

在住院人工窗口结算后，获取住院缴费回执，微信或支付宝扫描回执上的二维码，获取电子发票，可保存到微信或支付宝卡包，也可以保存图片，自助打印；也可以到门诊大楼一楼自助服务区，在自助服务机上选择“电子发票打印”，扫描回执右上角的条形码或者按“数字键”输入回执左上角的住院号，点击确认，点击需要打印的发票，点击“打印”即可打印纸质版发票。

采写 南都记者王道斌 通讯员朱健