一、申请条件

有办理残疾人证意愿并符合《第二次全国残疾人抽样调查标准》的大关县户籍人员

二、事项类别

公共服务

三、办理依据

《中华人民共和国残疾人证管理办法》、《云南省<中华人民共和国残疾人证管理办法>实施细则》

四、办理机构

大关县残疾人联合会

五、申办材料

申请人把下列申请资料送交办理窗口：

六、办理方式

窗口受理：残疾人本人直接到大关县政务服务中心残联窗口提交申请材料。

七、办理流程

（一）流程图

（二）办理程序

1.领取申请表

申请人直接到县医院挂号后到医务科领取申请表，将申请表个人信息填写完整

2.残疾评定

残疾人本人携带申请表到相应评残科室做评残鉴定，将鉴定后的申请表交至政务中心残联窗口。

3.公示

申请人将申请表复印件带到残疾人本人户口所在村（社区），由村委会公示5个工作日，公示完成后，将公示结果交回残联窗口。

4. 受理

残联办证员受理，将申请人信息录入系统，再由复审员进行审核。

5. 制证

复审通过后，办证员打印残疾证并盖章

6. 领取

申请人到残联窗口领取办理完成的残疾证

八、办理时限

（一）法定时限

自受理之日起30个工作日。

（二）承诺时限

自受理之日起20个工作日。

九、收费依据及标准

（一）收费依据

无

（二）收费标准

无

十、结果送达

自受理之日起20个工作日内经由现场取件。

十一、咨询方式

（一）现场咨询

大关县政务服务中心残联窗口

（二）电话咨询

0870-5949016

十二、监督投诉渠道

（一）现场监督投诉

大关县翠华镇龙洞社区新区路80号（黄连河财富中心）二楼大厅

（二）电话监督投诉

1.窗口：政务服务中心投诉窗口

2.大关县政务管理局投诉电话：0870--5949018（大厅工作人员审批服务态度、工作纪律等）；大关县纪检监察：0870--5622200（已承诺进驻大厅事项，在大厅不能办理）

3. 网络投诉网址：https://zwfw.yn.gov.cn/portal/#/home

十四、办理地址和时间

地址：大关县翠华镇龙洞社区新区路80号（黄连河财富中心）残联窗口

时间：星期一至星期五上午8:30-11:30，下午14:30-17:30（法定节假日除外）。

十五、办理进程

办理进程查询方式

现场查询：大关县政务服务中心残联窗口

电话查询：0870-5949016

编 审｜徐 靖

编 辑｜白 杨