人大常委会办公室作为人大常委会的综合办事机构，是展示人大机关精神风貌、工作面貌的“窗口”，肩负着参与政务、管理事务、协调服务等重要职责，是联系各方面工作最广泛，保障常委会工作最关键，居于承上启下、协调左右、沟通内外的枢纽位置，在常委会工作全局中具有重要的地位和作用。办公室工作做得好，才能切实保障人大及其常委会全面依法履行职责，确保常委会机关高效有序运转。如何做好新时代人大常委会办公室工作，笔者认为，应着重从树牢以下五种“意识”入手。

一是牢固树立政治意识。旗帜鲜明讲政治是做好人大常委会办公室工作的生命线和根本点。作为人大机关的“中枢神经”，办公室要带头深入学习贯彻**关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，以及中央和省委人大工作会议精神，牢牢把握“六个必须坚持”的精髓要义，立足“四个机关”定位，全面加强自身建设，提高政治站位，把牢政治方向，筑牢思想之基，始终做到忠诚于党、忠诚于人民、忠诚于人大事业。

二是牢固树立服务意识。搞好服务，是人大常委会办公室一项最基本的工作。首先要明确为谁服务。既要为人民代表大会、常委会会议、主任会议“三会”服务，也要为常委会组成人员、人大代表以及各工作机构服务，还要为人民群众服务。其次要明确服务什么。要负责做好“三会”的组织筹备和全过程参与，有计划、有秩序地办好各类会议，不断提高人大会议的质量和效果；要为各工作机构日常工作和活动的开展做好沟通协调和后勤服务，保障其依法行使职权；要加强与常委会组成人员和人大代表的联系，为其充分发挥主体作用、依法履职创造条件，提供便利；要热情接待群众来信来访，及时转达群众诉求，收集社情民意，设身处地帮助解决困难问题。再次是明确如何服务。要强化公仆意识，乐于奉献，甘于吃苦，忠于职守，在主动、高效服务和跟踪服务上下功夫，从单纯执行指令、被动接受任务向主动提建议、超前拿方案、全面搞服务的方向转变，切实做到服务领导细心周到，服务机关耐心细致，服务代表群众满腔热情。

三是牢固树立大局意识。围绕中心、服务大局是人大工作的主题。办公室作为参谋助手，要不断开拓视野，胸怀全局，自觉围绕党委中心任务和全局工作，融入人大及其常委会总体部署，放眼于地方经济社会发展大局，聚焦于人民群众关注的热点难点堵点问题，尽心尽力出谋划策、完善保障，既当“智囊团”，又做“勤务兵”，使办公室工作与人大总体工作要求合拍一致，为人大及其常委会依法履职行权、助力地方经济社会高质量发展提供强有力的支持和保障。

四是牢固树立创新意识。创新是引领发展的第一动力，是人大工作保持不竭动力的源泉。要能够顺应新时代加强和改进人大工作的新要求，作为人大常委会办公室，也万不可因循守旧、墨守成规、“坐以待毙”。办公室的工作性质和特点看似决定了难以创新出彩，但逆向思考，其大部分领域也都是未被开发的“丰沃土地”，这就要求办公室一班人要聚焦本职工作，另辟蹊径，不断探索工作新理念、新思路、新机制、新方法、新举措，在实践中创新，在创新中实践，方能大有可为。要在办文上更具新意，办会上更见效率，协调上更显高效，服务上更加优质、宣传上更树形象，管理上更趋科学……把每一项工作都作为新事物、新挑战去面对，持续激发干事创业源动力，撬动人大工作风生水起。

五是牢固树立慎微意识。天下大事必作于细，细节决定成败。人大常委会办公室每一件看似不起眼的小事，都有可能是关乎人大机关形象、影响人大及其常委会履行职责的大事。要以如临深渊、如履薄冰的心态对待工作，坚决杜绝“庸懒散漫虚粗”问题，始终保持“勤快严实精细”作风，注重从大处着眼，从小处着手，把每一件工作、每一处细节都视为关键，于细微之处见精神，在细节之中显水平，努力确保各项工作“零失误”。

作者：薛强

编辑：王晨伟

责编：郑黎波

主编：姚启明