iPhone XS Max是首款支持双卡双待的苹果手机，不过很多用户在使用了一段时间这款手机之后，发现只要开启了双卡功能，信号和网络就会变得特别差。由于手机的信号和网络质量涉及到很多方面，所以目前关于iPhone XS Max双卡信号差的原因都还只是猜测，主要有以下几点：
1、苹果技术实力不足。虽然苹果是目前最强的智能手机厂商，没有之一，但是在手机双卡领域还是个新手。在iPhone XS Max之前，苹果没有推出过任何一款具备双卡功能的手机，所以在这方面技术储备严重不足。而且iPhone XS Max的双卡功能在初期只相当于国产手机的“全网通2.0”版本，也就是主卡用4G网络的时候，副卡只能用2G网络。到后期的iOS 12.4版本的时候，苹果才实现双卡VoLTE。而类似的功能在国产手机上早就司空见惯了。
2、iPhone XS Max的英特尔基带存在缺陷。iPhone XS这一代手机信号差已经是不争的事实了，很多用户都遇到果明明信号是满格，却上不了网，甚至无法接打电话的现象。这是因为苹果在iPhone XS这一代全面使用了英特尔基带芯片，不再使用成熟的高通基带。而英特尔基带在与信号基站的适配方面存在一定的问题，简而言之就是当手机附近同时存在多座基站的时候，英特尔基带无法确定哪一个基站的信号质量最好，于是手机的信号就会不停地在基站之间来回切换，最终出现明明有信号，却没有网络的现象。
而在使用双卡的时候，两张手机卡都要寻找基站信号，这就使得手机基带的工作量翻了一倍，出现问题的可能性也增加了一倍。所以iPhone XS Max如果同时插两张卡，就会遇到一张卡没有信号，或者两张卡信号都不好的问题。
3、手机附近的信号质量较差。由于英特尔基带的性能不如高通，所以在地下车库、地铁、高铁等信号质量不好的环境中，网络质量也会变得比较差。比如一台iPhone XS Max和一台高通或者华为手机同时乘坐高铁，iPhone XS Max的信号几乎全程断断续续。而高通、华为的手机却可以看在线视频，这就是基带质量方面上的差距。
由于基带属于硬件问题，所以很难通过系统软件升级的方式来解决。目前在一些信号环境比较复杂的地区，iPhone XS Max最好还是使用单卡模式。如果有双卡刚需的话，可以再配备一台安卓备机。即使国产的千元手机，在网络质量方面也要比iPhone XS Max强不少的。
