很多月嫂姐妹很困惑,明明自己学习课程多,证书也多,技能比其他人也更专业,为啥其它姐妹一下户宝妈就各种好评,又是锦旗又是感谢信,自己下户就啥也没有?
难道宝妈不是更喜欢专业更厉害的月嫂吗?答案是“是,也不是”,作为月嫂,专业技能自然非常重要,但是真正上户后能不能和宝妈一家处的来,照顾好宝宝和宝妈,兼顾宝妈的情绪,让宝妈开心的度过月子,这和咱们月嫂姐妹的情商、综合素质以及对各种应急情况的处理和在客户家里的综合表现密不可分。
一起来看看如何成为受宝妈欢迎的月嫂一、掌握分寸感
1、各位月嫂姐妹上户后和宝妈及家人共处一室,分寸感是非常重要的。进入到陌生环境不能对什么都好奇,最好不要未经允许去触碰客户家中比较隐私的物品以及贵重物品。
2、关于用餐
宝妈在月子期间需要需要补充营养,一些比较贵的食材和水果未经允许不要自己吃,如果宝妈客气坚持要我们要吃,可以意思一下,切记大吃特吃。
3、关于家庭矛盾
各位月嫂姐妹需要谨记,不论谁是谁非,不要参与到客户的家庭矛盾,也不要站在自己的角度去对客户的家务事进行评头论足,不议论。
二、勤快且有章法
咱们月嫂姐妹上户后,都是有一日工作流程的,正常按照流程去执行是没有什么问题的,但是也需要视具体情况而定,具体问题具体解决。尽量在照顾宝宝和宝妈的同时也会将一些相关的工作做好,例如做完月子餐将厨房收拾干净,宝宝洗澡后顺便收拾一下洗浴间等,不要明明在看到脏乱且在自己可以帮忙的情况下视而不见。按照一日流程提前规划好时间,有条不紊地进行会让宝妈也觉得我们有条理并且勤快,眼里有活。
三、专业是必备的
咱们要想受到宝妈欢迎,虽然只有专业是不行的,但是没有专业是万万不行的哦。专业是必备的,月嫂两个重点服务对象一个是宝宝,一个是宝妈,对于宝宝必须要专业,稳妥,安全,对宝宝动作轻柔,时刻观察,容不得马虎,发自内心的爱护,但是不能随意亲宝宝哦。
对于宝妈咱们要时刻关注宝妈身体状况,心理状况,要知道宝妈喜欢啥不喜欢啥,爱吃啥不爱吃啥.
从月子餐上对宝妈进行饮食的调理,月子餐既关系到宝妈的身体恢复,又关系到婴儿的成长发育,月嫂姐妹针对宝妈月子的阶段,做出科学、丰富、营养的月子餐,花样上加一些变化。宝妈会吃得很开心,宝宝在吃奶时也会更加的有营养。此外如果月嫂还懂得产后康复的一些知识,帮助宝妈进行身体上的照护那在宝妈心里就更加分啦。
四、良好的情绪
各位月嫂姐妹到了户上一定要保持乐观良好的情绪,不能因为自己的私事影响宝妈及家人的心情,毕竟咱们也不愿意每天看到别人愁眉苦脸。每天开心也是一天不开心也是一天,宝妈本身生产后心情容易抑郁,我们保持乐观良好的情绪也能更好地帮助宝妈缓解心情,让宝妈每天开开心心的度过月子。
各位月嫂姐妹看看是否掌握这几点了呢,服务的好口碑是我们在月嫂行业立足的根本,希望大家都能获得宝妈的喜欢,多多接单。