在生态方面，支付宝行业支付业务部总经理钟繇表示，新一代“蜻蜓”帮商家抓住了顾客在收银台的短短几秒钟，使之从单一的结账变成多维的数字化经营，在帮助商家通过会员完成与顾客的连接之后，还可通过支付宝小程序完成识人、领券、核销等一揽子操作，为商户提供各类运营手段。

此外，钟繇还表示，新的“蜻蜓”技术也将向全行业开放，无论厂商之前是造手机还是造电脑的，只要达到标准都可以参与到“蜻蜓”相关产品技术的生产、销售与推广中来。

接下来“蜻蜓”将会是支付宝线下刷脸产品系列的名称。也就是说哪怕是支付宝合作伙伴，通过使用支付宝的技术以及相应的产品定制出专属化的产品，同样可以称为“蜻蜓”。

在价格方面，新一代蜻蜓售价只有1999元，相比上一代产品直降30%，而在预售期间，产品售价仅需1199元。至此，刷脸支付产品正式进入千元机时代。

此外，根据新一代“蜻蜓”的补贴政策，商家主要完成约定支付量，即可获得最高1200元的激励，也就是说商家接入“蜻蜓”不仅不花钱还能反赚一元钱。

最后，钟繇表示，支付宝未来会投入30亿来推广相关的刷脸市场与技术。

根据智东西的现场体验，新一代“蜻蜓”与前一代类似，依旧可以做到即插即用，顾客则只要对准摄像头就能快速完成刷脸支付。

具体来说，在首次使用新一代“蜻蜓”刷脸购物时，用户只需要将站在摄像头之前录入面部信息然后输入完整手机号码，并在机器上确认支付数额就能秒级完成支付，全程无需掏出手机。

而当用户在同一台设备上第二次或者多次使用的时候，用户甚至只要输入手机号码的后四位甚至无需输入手机号码就能完成支付。

作为当前在刷脸支付上探索最早也是最先实现产品化的一家企业，支付宝在刷脸支付产品化以及快速迭代的能力上，行业内有目共睹。

产品进化上，从2016年马云在汉诺威首次展示刷脸支付，整个系统只为他一人服务，到2017年肯德基试用，普通用户就已经可以通过11位手机号码完成线下刷脸支付，到了2018年“蜻蜓”初次面世，用户只要输入手机号码的后四位就能完成支付，而到了2019年用户无需手机号仅仅刷脸就已经完成支付。

就两代“蜻蜓”的升级来说，一般硬件产品的迭代周期至少在6-9个月之间，但是“蜻蜓”仅仅四个月就完成了硬件以及商家配套体系的升级。

而在推广方面，钟繇则表示，从12月推出到现在为止，已经有上万商家接入了“蜻蜓”，而且截止当前还有很多商家还正在排队等待着“蜻蜓”的更大产能。

此外，“蜻蜓”也在这四个月内实现了“出境游”，当前已经有12台“蜻蜓”落地香港机场，在一带一路国家上，支付宝也正在推出类似“蜻蜓”的产品。

不仅仅是支付宝自身在迎头赶上，在刷脸支付的市场上，支付宝还在积极构建起自己的产品与产业生态。

在产品上，支付宝的“蜻蜓”升级成为系列产品代号，成为了一个体系丰富的产品军团，通过不同合作伙伴的力量得以在不同场景下定制出不同的“蜻蜓”。

而产业生态构建上，在此次大会上，支付宝请来了包括烘焙品牌味多美以及支付机具厂家商米、3D结构光方案商蚂里奥等企业前来助阵，完整覆盖了行业从最上游制造到最下游应用的全部环节。

以蚂里奥为例，作为去年奥比中光与蚂蚁金服合资成立的企业，蚂里奥当前已经成为了首家量产金融级别3D结构光摄像头厂家，目前合作伙伴数量已经达到两百多家。

而放眼应用的下游，味多美首席信息官胡博表示，在多家门店引入蜻蜓后，味多美的收银效率提升了60%以上，这种新潮的支付方式也让年轻用户增长了50%以上。接下来，味多美还将会把“蜻蜓”推广到全部门店之中。

落地方面，从去年12月支付宝推出了首个人工收银的刷脸机具蜻蜓，不到一年时间已在全国300多个城市落地。

最后，支付宝还分享了一个关于“蜻蜓”的趣事。在“蜻蜓”首次面世的时候，当时展示现场绑定的收银账户全部都是支付宝一个同事的账号，结果活动结束之后这位同事的账户多出了一千两百多的资金。这充分说明了刷脸支付对于用户吸引力以及方便程度。

在分享中，钟繇提到：支付的创新是商业发展的必然结果，也是商业发展创新的开始。而每一次支付创新，都会开启一个新赛道。

正如同当年支付宝扮演了买家与卖家的中间担保角色从而奠定了电商的基础，以及条码、二维码的推出加速了移动支付的发展，刷脸支付同样开启了支付行业的新时代。具体来说，刷脸对支付的便利程度以及用户对支付媒介的依赖全都产生了巨大变革。

便利程度来说，支付从以前的三十多秒简化到了十秒就能完成，对于用户的耐心以及体验都是很好的优化。

而去媒介化的趋势上，我们的支付媒介从U盾、存折变成二维码时期的手机，而到了刷脸支付时代“脱媒”完成，我们不再需要任何外部媒介，“脸”即是我们的支付媒介。

此外，在钟繇看来，支付只是商业交易中的一个节点，它依托于交易场景而存在。但是相应的“刷脸”的作用却不仅仅服务于支付这一环节，它还可以用于用户的识别，以及对用户的线上、线下全渠道运营，将店铺服务与消费者的消费行为打通，使得线上的“千人千面”得以在线下被应用。